插入或拔下外部顯示器時，Alienware Area-51 筆記型電腦沒有回應
Summary: 下列文章提供當您拔除或插入顯示器時，在 Alienware Area-51 筆記型電腦上出現問題的相關資訊。筆記型電腦處於獨立顯示卡模式時，會停止回應長達 30 秒。
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Symptoms
如果您變更顯示器狀態，獨立介面卡模式會阻止筆記型電腦回應
如果您使用的是 Alienware Area-51 筆記型電腦，並透過外接顯示器啟用獨立顯示卡模式，您的筆記型電腦可能暫時無法回應。
執行下列其中一個動作後，筆記型電腦可能會停止回應 5 到 30 秒：
- 在筆記型電腦上啟用獨立顯示卡模式時，您可以插入或拔下顯示器視訊纜線
- 您可以在筆記本電腦上啟用獨立顯示卡模式時開啟或關閉顯示器
此問題會影響下列 Alienware Area-51 筆記型電腦：
- Alienware 16 Area-51 AA16250
- Alienware 18 Area-51 AA18250
什麼是獨立顯示卡模式？
獨立顯示卡模式又稱為獨立圖形處理器 （dGPU） 模式。這表示您使用的是隨筆記型電腦購買的專用圖形處理器 （GPU）。您使用此 GPU 的偏好，而不是使用屬於筆記型電腦中央處理器 （CPU） 的內建顯示卡。
在 NVIDIA 控制台中 僅設定 GPU ，並在 BIOS 中停用 混合模式 ，可啟用獨立顯示卡模式。
Cause
NVIDIA 顯示卡驅動程式與 Windows 作業系統有相容性問題。
Resolution
注意：您必須擁有筆記型電腦的系統管理員權限，才能變更作業系統或更新任何軟體。
筆記型電腦會在 5 到 30 秒內自動還原，無需您執行任何操作。NVIDIA 正在開發新的顯示卡驅動程式以解決此問題，並計畫在 2025 年 6 月發佈。
Affected Products
Alienware 16 Area-51 AA16250, Alienware 18 Area-51 AA18250Article Properties
Article Number: 000303362
Article Type: Solution
Last Modified: 08 Apr 2025
Version: 1
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