Ноутбуки Alienware Area-51 не реагують при підключенні або відключенні зовнішніх моніторів
Summary: У наступній статті представлена інформація про проблему, яка спостерігається на ноутбуках Alienware Area-51 при відключенні або підключенні монітора. Ноутбук перестає відповідати на запитання до 30 секунд, коли він перебуває в режимі дискретної карти. ...
Symptoms
Режим дискретної карти не дає ноутбуку реагувати, якщо ви змінюєте стан монітора
Ваш ноутбук може тимчасово не реагувати, якщо ви використовуєте ноутбук Alienware Area-51 з увімкненим режимом дискретної карти за допомогою зовнішнього монітора.
Ноутбук може перестати відповідати на запитання від 5 до 30 секунд після виконання однієї з наведених нижче дій.
- Ви підключаєте або від'єднуєте відеокабель монітора, коли на ноутбуці ввімкнено режим дискретної карти
- Ви вмикаєте або вимикаєте монітор при включеному режимі дискретної карти на ноутбуці
Ця проблема стосується таких ноутбуків Alienware Area-51:
- Alienware 16 Зона-51 AA16250
- Alienware 18 Зона-51 AA18250
Що таке режим дискретної карти?
Режим дискретної карти також відомий як режим дискретного графічного процесора (dGPU). Це означає, що ви використовуєте спеціальний графічний процесор (GPU), який ви придбали разом із ноутбуком. Ви використовуєте цей графічний процесор замість використання інтегрованої графіки, яка є частиною центрального процесора (CPU) ноутбука.
Налаштування графічного процесора лише на панелі керування NVIDIA та вимкнення гібридного режиму в BIOS вмикає режим дискретної карти.
Cause
Графічний драйвер NVIDIA має проблеми із сумісністю з операційною системою Windows.
Resolution
Ноутбук автоматично відновлюється протягом 5-30 секунд без будь-яких дій. NVIDIA працює над новим графічним драйвером, щоб вирішити цю проблему, і планує випустити його в червні 2025 року.