Dell Pro oder Precision stürzt im Ruhezustand ab, wenn das Netzwerk angeschlossen ist

Summary: Ein Dell Pro oder Precision mit einem Intel Ethernet Converged Network Adapter X710-DA2 oder Intel Ethernet Network Adapter X710-T2L stürzt ab und kann nicht aus dem Ruhezustand gestartet werden, wenn das Netzwerk verbunden ist. ...

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Symptoms

Der Computer reagiert nicht mehr und kann das Betriebssystem nicht mehr aus dem Ruhezustand starten. Dies geschieht, wenn eine betroffene Plattform über eine Add-in-Karte verfügt: Intel Ethernet Converged Network Adapter X710-DA2 oder Intel Ethernet Network Adapter X710-T2L.

Betroffene Plattformen:

  • Dell Pro Max Micro FCM2250
  • Dell Pro Max Slim FCS1250
  • Dell Pro Max Tower T2 FCT2250
  • Dell Pro Tower QCT1250
  • Dell Pro Tower Plus QBT1250
  • Dell Pro Slim QCS1250
  • Dell Pro Slim Plus QBS1250
  • Precision 3280 Compact

Cause

Intel hat bestätigt, dass die Intel Ethernet Network Adapter X710-Modelle keine Ruhezustände (S1, S2, S3) oder Ruhezustand (S4) unterstützen.

Resolution

Fahren Sie den Computer herunter, indem Sie den Betriebsschalter gedrückt halten, und drücken Sie den Netzschalter erneut, um ihn wieder einzuschalten.

Affected Products

Dell Pro Max Micro FCM2250, Dell Pro Max Slim FCS1250, Dell Pro Max Tower T2 FCT2250, Dell Pro Slim Plus QBS1250, Dell Pro Tower Plus QBT1250, Dell Pro Slim QCS1250, Dell Pro Tower QCT1250, Precision 3280 Compact
Article Properties
Article Number: 000305508
Article Type: Solution
Last Modified: 13 May 2025
Version:  2
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