Dell Pro или Precision блокируется в режиме гибернации с подключением к сети

Summary: Dell Pro или Precision с сетевым адаптером Intel X710-DA2 для конвергентной сети Ethernet или сетевым адаптером Intel X710-T2L блокируется и не может загрузиться из режима гибернации при подключении к сети. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Компьютер перестает отвечать и не может загрузить операционную систему из режима гибернации. Это происходит, если затронутая платформа оснащена дополнительной платой Intel Ethernet Converged Network Adapter X710-DA2 или Intel Ethernet Network Adapter X710-T2L.

Затронутые платформы:

  • Dell Pro Max Micro FCM2250
  • Тонкий FCS1250 Dell Pro Max
  • Dell Pro Max в корпусе Tower, T2, FCT2250
  • Dell Pro Tower QCT1250
  • Dell Pro Tower Plus QBT1250
  • Тонкий QCS1250 Dell Pro
  • Dell Pro Slim Plus QBS1250
  • Precision 3260 в компактном форм-факторе

Cause

Корпорация Intel подтвердила, что модели сетевых Ethernet-адаптеров Intel X710 не поддерживают спящий режим (S1, S2, S3) и режим гибернации (S4).

Resolution

Выключите компьютер, удерживая кнопку питания, затем нажмите ее еще раз, чтобы снова включить его.

Affected Products

Dell Pro Max Micro FCM2250, Dell Pro Max Slim FCS1250, Dell Pro Max Tower T2 FCT2250, Dell Pro Slim Plus QBS1250, Dell Pro Tower Plus QBT1250, Dell Pro Slim QCS1250, Dell Pro Tower QCT1250, Precision 3280 Compact
Article Properties
Article Number: 000305508
Article Type: Solution
Last Modified: 13 May 2025
Version:  2
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.