Cómo habilitar la cámara con IA después de reinstalar Windows en una Inspiron 16 5645

Summary: Información sobre cómo hacer funcionar la cámara con IA en la Inspiron 16 5645 después de una reinstalación de Windows.

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Symptoms

Es posible que la cámara con IA de la Inspiron 16 5645 ya no funcione después de una reinstalación de Windows. Las funciones avanzadas como "Encuadre automático", "Contacto visual" y "Desenfoque de fondo" ya no estarán disponibles.

Cause

Este comportamiento se debe a la falta de controladores y software.

Resolution

Instalar controladores y Microsoft Visual C++

Para recuperar las funciones avanzadas de la cámara con IA, instale los siguientes controladores y software. Se recomienda instalarlos en el orden que se indica a continuación.

  1. Controlador de gráficos AMD Radeon 740M/780M (en la categoría Video )
  2. Componente genérico de software (en la categoría Video )
  3. Controlador de efectos de Microsoft Windows Studio (en la categoría Aplicación )
  4. Controlador de participación del efecto de IA de la cámara (en la categoría Cámara )
  5. Microsoft Visual C++, puede instalarlo mediante uno de los siguientes métodos.
    1. Descargue Microsoft Visual C++ desde el sitio web de Microsoft. Últimas descargas soportadas de Microsoft Visual C++ Redistributable Este hipervínculo lo redirige a un sitio web fuera de Dell Technologies.
    2. Instale la aplicación Dell Optimizer (la aplicación se integra con Microsoft Visual C++) desde el sitio web de Dell.

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Affected Products

Inspiron 16 5645
Article Properties
Article Number: 000316062
Article Type: Solution
Last Modified: 15 Sept 2025
Version:  2
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