PowerStore:偵測到磁碟機遺失加密金鑰

Summary: 本文說明「偵測到磁碟機遺失加密金鑰」的 PowerStore 警示。

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Symptoms

RxDefinitions 套件中的執行狀況檢查會針對下列問題發出警示0x03700103:

「偵測到磁碟機的加密金鑰遺失。」

 

此 RxDefinition 執行狀況檢查所引發的警示:

Cause

特定磁碟機型號在卸除和插入後,可能會因為磁碟機初始化期間的延遲,而無法正確 (重新) 指派安全金鑰。在舊版的 PowerStore OS 上重複插入和卸下磁碟機時,會出現此問題。  系統可以使用受影響的磁碟機,但在軟體完成磁碟機初始組態順序之前,系統會從內部金鑰存放區刪除其安全金鑰。

一旦遇到此問題,磁碟機仍可運作,但是在任何後續的 HA 事件 (節點重新開機) 上,PowerStore 作業系統會偵測到磁碟機在金鑰存放區中遺失金鑰,且受影響的磁碟機可能無法存取。

發出警示是為了通知使用者,該應用裝置正在使用至少一個缺少金鑰的磁碟機進行作業。

Resolution

請聯絡技術支援 ,以便他們檢查錯誤的根本原因,以決定最佳的行動方案。提及此 KB 文章000320551 以加速處理。

Additional Information

請參閱 KB 000193518 PowerStore:登陸頁面 RxDefinitions 問題,瞭解有關運行狀況檢查機制、RxDefinitions 包和 RxDefinitions 警報完整清單的詳細資訊。

Affected Products

PowerStore
Article Properties
Article Number: 000320551
Article Type: Solution
Last Modified: 11 Jul 2025
Version:  1
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