PowerStore : Disques détectés avec des clés de chiffrement manquantes
Summary: Cet article décrit l’alerte PowerStore pour « Disques détectés avec des clés de chiffrement manquantes ».
Symptoms
Un bilan de santé dans le package RxDefinitions émet des 0x03700103 d’alerte pour :
« Disques détectés avec des clés de chiffrement manquantes. »
Alerte déclenchée par ce bilan de santé RxDefinition :
Cause
Une clé de sécurité peut ne pas être correctement (ré)attribuée à un modèle de disque spécifique après le retrait et l’insertion en raison d’un retard lors de l’initialisation du disque. Ce problème s’est produit lors d’insertions et de retraits répétés de disques sur des versions antérieures du système d’exploitation PowerStore. Les disques concernés sont utilisables par le système, mais sa clé de sécurité est supprimée du magasin de clés interne avant que le logiciel ne termine la séquence de configuration initiale du disque.
Une fois ce problème rencontré, le disque reste opérationnel. Toutefois, lors d’un événement HA ultérieur (redémarrage du nœud), le système d’exploitation PowerStore détecte qu’il manque au disque sa clé dans le magasin de clés et que le ou les disques affectés peuvent devenir inaccessibles.
L’alerte est déclenchée pour informer l’utilisateur que l’appliance fonctionne avec au moins un disque auquel il manque une clé.
Resolution
Contactez le support technique afin qu’il puisse examiner la cause sous-jacente de l’erreur et déterminer la meilleure marche à suivre. Mentionnez cet article de la base de connaissances 000320551 pour accélérer le traitement.
Additional Information
Reportez-vous à la base de connaissances 000193518 PowerStore : Landing for Page RxDefinitions Issues pour plus d’informations sur le mécanisme de contrôle d’intégrité, le package RxDefinitions et une liste complète des alertes RxDefinitions.