PowerStore: Disker oppdaget med manglende krypteringsnøkler
Summary: Denne artikkelen beskriver PowerStore-varselet for "Drives detected with missing encryption keys".
Symptoms
En helsesjekk i RxDefinitions-pakken utsteder varsel 0x03700103 for:
"Stasjoner oppdaget med manglende krypteringsnøkler."
Varsel hevet av denne RxDefinition helsesjekk:
Cause
En bestemt stasjonsmodell kan ikke ha en sikkerhetsnøkkel riktig (tilordnet på nytt) etter fjerning og innsetting på grunn av en forsinkelse under initialiseringen av disken. Dette problemet oppstår ved gjentatte diskinnsettinger og -fjerninger under tidligere versjoner av PowerStore-operativsystemet. Berørte stasjoner kan brukes av systemet, men sikkerhetsnøkkelen slettes fra det interne nøkkellageret før programvaren fullfører den første konfigurasjonssekvensen for disken.
Når dette problemet oppstår, forblir stasjonen operabel, men ved enhver påfølgende HA-hendelse (nodeomstart) oppdager PowerStore OS at disken mangler nøkkelen i nøkkellageret, og den berørte disken(e) kan bli utilgjengelig.
Varselet heves for å informere brukeren om at apparatet fungerer med minst én stasjon med en nøkkel som mangler.
Resolution
Kontakt teknisk kundestøtte slik at de kan se gjennom den underliggende årsaken til feilen for å finne den beste fremgangsmåten. Nevn denne KB-artikkelen 000320551 for å fremskynde behandlingen.
Additional Information
Se KB 000193518 PowerStore: Landing for Page RxDefinitions Issues for mer informasjon om helsekontrollmekanismen, RxDefinitions-pakken og en komplett liste over RxDefinitions-varsler.