Dell Command Monitorサービスが応答しなくなる、または開始に失敗する

対象製品：

• Dell Command | Monitor

現象:

• DCM サービスが応答しなくなるか、起動に失敗する
• WMI クエリが一貫して失敗する
• イベント ログにWMIまたはサービス関連のエラーが表示される場合がある
• デバイス「System Management Device」がデバイス マネージャーに表示されます

システム管理デバイスドライバは、存在する場合、DCM サービス、特に WMI に依存するサービスに必要なシステムレベルのリソースを消費します (これにより、サービスの競合と最終的な障害が発生します)。

以下のPowerShellスクリプトを使用して、競合しているドライバーを無効にします。このスクリプトは、Microsoft Intuneまたは別のデバイス管理プラットフォームを使用して、デバイス全体に展開できます。

# Specify the FriendlyName of the devices you want to disable
$friendlyName = "*System Management Device*"

# Get the InstanceIDs of the devices with the specified FriendlyName
$instanceIds = Get-PnpDevice -FriendlyName $friendlyName | Select-Object -ExpandProperty InstanceId

# Display the InstanceIDs for reference
Write-Output "InstanceIDs: $($instanceIds -join ', ')"

# Disable each device with the obtained InstanceIDs 
foreach ($instanceId in $instanceIds) {
    PnpUtil /disable-device $instanceId
    Write-Output "Device with InstanceID $instanceId has been disabled."
}