Dell Command Monitor 服务变得无响应或无法启动

受影响的产品：

• Dell Command | Monitor

症状：

• DCM 服务无响应或无法启动
• WMI 查询始终失败
• 事件日志可能会显示 WMI 或服务相关的错误
• 设备系统管理设备将显示在设备管理器中

系统管理设备驱动程序（如果存在）会消耗 DCM 服务所需的系统级资源，特别是那些依赖于 WMI 的服务（这会导致服务冲突并最终失败）。

使用下面的 PowerShell 脚本禁用冲突的驱动程序。可以使用 Microsoft Intune 或其他设备管理平台跨设备部署此脚本。

# Specify the FriendlyName of the devices you want to disable
$friendlyName = "*System Management Device*"

# Get the InstanceIDs of the devices with the specified FriendlyName
$instanceIds = Get-PnpDevice -FriendlyName $friendlyName | Select-Object -ExpandProperty InstanceId

# Display the InstanceIDs for reference
Write-Output "InstanceIDs: $($instanceIds -join ', ')"

# Disable each device with the obtained InstanceIDs 
foreach ($instanceId in $instanceIds) {
    PnpUtil /disable-device $instanceId
    Write-Output "Device with InstanceID $instanceId has been disabled."
}