Fejl med for lille strømadapter ved tilslutning af bærbar computer via visse dockingstationer og dongler

Summary: Følgende artikel indeholder oplysninger om en advarselsmeddelelse, der vises, når du tænder for en bærbar Dell-pc. Der rapporteres en for lille fejl, hvis Type-C AC-adapteren er tilsluttet via en Type-C dock eller adapter. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Advarselsfejl på skærmen Type-C AC-adapter fejl rapporteret ved tænding af bærbar Dell-computer

 

Der vises muligvis en advarsel på skærmen om størrelsen på Type-C AC-adapteren, når du tænder din bærbare Dell-computer med en tilsluttet dockingstation eller dongle. Dette kan ske, når den bærbare bærbare s Type-C AC-adapter tilsluttes via Type-C-strømporten på en Dell Type-C-dockingstation eller -dongle. De bærbare computere viser følgende fejlmeddelelse: (Den rapporterede effekt kan variere afhængigt af de enheder, der sluttes til den bærbare computer).

WARNING: A 57W AC power adapter has been detected, which is less than the
recommended 65W adapter originally shipped.
The battery may not charge.
The system will adjust the performance to match the power available.
Please connect a Dell 65W AC adapter or greater for the best system
performance.
Bemærk: Eksterne enheder som f.eks. Type-C-dockingstationer og -adaptere har deres egne strømkrav. Kontroller, om tilslutning af din bærbare Type-C AC-adapter via en ekstern enhed efterlader nok strøm til også at køre den bærbare computer. (Træk enhedernes strømbehov fra, når du tilslutter din AC-adapter via en dock eller pass-through-enhed.) Dette er en af grundene til, at en vekselstrømsadapter til dockingstationer ofte er større i størrelse, end der sælges til de fleste bærbare computere.

Engineering bekræfter, at dette ikke er begrænset til, men de bekræfter, at det påvirker følgende produkter:

  • Dell 14 Plus-DB14255
  • Dell 14 Plus 2-i-1-DB04255
  • Dell 16 Plus-DB16255

Cause

Brug af bærbare computere eller en anden underdimensioneret Type-C AC-adapter via en Type-C-dongle eller dock giver ikke nok strøm til at forsyne den bærbare computer. Ikke når enhedernes egne strømkrav overvejes. F.eks.:

Dell Pro 7-i-1 USB-C Travel Hub (DA310) understøtter maksimalt 90 W gennemstrømning af strømforsyning (PD).

Tabel.1: DA130 Type-C Strømindgange og -udgange
Strømindgang Udgangseffekt
130 W 90 W
90 W 75 W
65 W 50 W
45 W Mindre end 45 W (Ingen strømopladning).

Resolution

Den bærbare computer virker efter hensigten. Den rapporterer, at den tilgængelige strøm er utilstrækkelig til korrekt at køre eller oplade den bærbare computer, når man overvejer de andre enheders strømkrav.

Bemærk: De AC-adaptere, der sælges sammen med bærbare computere fra Dell, har en dimensioneret størrelse til at forsyne enheden fuldt ud. De AC-adaptere, der sælges med Dell Type-C-dockingstationer og -dongler, har også en størrelse, så de fungerer med enhedernes strømbehov taget i betragtning. For at undgå denne fejlmeddelelse skal du sørge for, at AC-adapteren er dimensioneret til at understøtte både den bærbare computer og den eksterne Type-C-enhed. Disse oplysninger findes i Dells brugervejledninger og tekniske specifikationer for Dell-produkter på supportwebstedet.

 

Affected Products

Dell 14 Plus 2-in-1 DB04255, Dell 14 Plus DB14255, Dell 16 Plus DB16255, Dell Performance Dock – WD19DCS, Dell Dock – WD19S, Dell Thunderbolt Dock – WD19TBS, Dell Pro 7-in-1 USB-C Travel Hub DA310
Article Properties
Article Number: 000339163
Article Type: Solution
Last Modified: 01 Jul 2025
Version:  1
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.