Fehler durch zu unterdimensioniertes Netzteil, wenn der Laptop über bestimmte Dockingstationen und Dongles angeschlossen ist

Summary: Der folgende Artikel enthält Informationen zu einer Warnmeldung, die beim Einschalten eines Dell Laptops angezeigt wird. Ein Fehler in zu geringer Größe wird gemeldet, wenn der Typ-C-Netzadapter über eine Typ-C-Dockingstation oder einen Typ-C-Adapter angeschlossen ist. ...

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Symptoms

Bildschirmwarnung: Typ-C-Netzadapterfehler beim Einschalten des Dell Laptops gemeldet

 

Beim Einschalten Ihres Dell Laptops mit angeschlossener Dockingstation oder einem angeschlossenen Dongle wird möglicherweise eine Fehlerwarnung zur Größe des Typ-C-Netzadapters angezeigt. Dies kann passieren, wenn der Typ-C-Netzadapter des Laptops über den Typ-C-Netzanschluss an einer Dell Typ-C-Dockingstation oder einem Dell Typ-C-Dongle angeschlossen wird. Die Laptops zeigen die folgende Fehlermeldung an: (Die gemeldete Wattleistung kann je nach den Geräten, die mit dem Laptop verbunden sind, variieren.)

WARNING: A 57W AC power adapter has been detected, which is less than the
recommended 65W adapter originally shipped.
The battery may not charge.
The system will adjust the performance to match the power available.
Please connect a Dell 65W AC adapter or greater for the best system
performance.
Hinweis: Externe Geräte wie Docks und Adapter vom Typ C haben ihre eigenen Anforderungen an die Stromversorgung. Überprüfen Sie, ob beim Anschließen des Typ-C-Netzadapters Ihres Laptops über ein Peripheriegerät genügend Strom für den Betrieb des Laptops bleibt. (Subtrahieren Sie den Strombedarf des Geräts, wenn Sie den Netzadapter über eine Dockingstation oder ein Passthrough-Gerät anschließen.) Dies ist einer der Gründe, warum ein Netzadapter für die Dockingstation oft größer ist als der mit den meisten Laptops erhältliche Netzadapter.

Die technische Abteilung bestätigt, dass dies nicht auf die folgenden Produkte beschränkt ist, aber sie bestätigt, dass es sich auf die folgenden Produkte auswirkt:

  • Dell 14 Plus DB14255
  • Dell 14 Plus 2-in-1-DB04255
  • Dell 16 Plus DB16255

Cause

Die Verwendung des Laptops oder eines anderen unterdimensionierten Typ-C-Netzadapters über einen Typ-C-Dongle oder eine Dockingstation liefert nicht genügend Strom, um den Laptop zu versorgen. Nicht, wenn der eigene Strombedarf des Geräts berücksichtigt wird. Zum Beispiel:

Der Dell Pro 7-in-1-USB-C-Reise-Hub (DA310) unterstützt maximal 90 W Power Delivery (PD)-Passthrough.

Tabelle 1: DA130 Typ-C-Stromeingänge und -ausgänge
Netzanschluss Ausgangsleistung
130 W 90 W
90 W 75 W
65 W 50 W
45 W Weniger als 45 W (kein Aufladen.)

Resolution

Der Laptop funktioniert wie vorgesehen. Es meldet, dass der verfügbare Strom nicht ausreicht, um den Laptop ordnungsgemäß zu betreiben oder aufzuladen, wenn die Stromanforderungen der anderen Geräte berücksichtigt werden.

Hinweis: Die mit Dell Laptops verkauften Netzadapter sind für die vollständige Stromversorgung dieses Geräts ausgelegt. Die mit Dell Typ-C-Dockingstationen und -Dongles verkauften Netzadapter sind ebenfalls für die jeweiligen Stromanforderungen der Geräte dimensioniert. Um diese Fehlermeldung zu vermeiden, stellen Sie sicher, dass der Netzadapter so dimensioniert ist, dass er sowohl den Laptop als auch das Typ-C-Peripheriegerät unterstützt. Diese Informationen finden Sie in den Dell Benutzerhandbüchern und technischen Daten für Dell Produkte auf der Support-Website.

 

Affected Products

Dell 14 Plus 2-in-1 DB04255, Dell 14 Plus DB14255, Dell 16 Plus DB16255, Dell Performance Dock – WD19DCS, Dell Dock – WD19S, Dell Thunderbolt Dock – WD19TBS, Dell Pro 7-in-1 USB-C Travel Hub DA310
Article Properties
Article Number: 000339163
Article Type: Solution
Last Modified: 01 Jul 2025
Version:  1
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