特定のドッキング ステーションとドングルを介してノートパソコンを接続すると、小型の電源アダプター エラーが発生する

Summary: 次の記事では、Dellノートパソコンの電源を入れるときに表示される警告メッセージについて説明します。Type-C ACアダプターがType-Cドッキング ステーションまたはアダプターを介して接続されている場合は、小さすぎるエラーが報告されます。

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Symptoms

Dellノートパソコンの電源を入れると、画面上の警告エラー「Type-C ACアダプター エラーが報告される」

 

ドッキング ステーションまたはドングルが接続されたDell製ノートパソコンの電源を入れると、Type-C ACアダプターのサイズに関するエラー警告が画面に表示されることがあります。これは、Dell Type-Cドッキング ステーションまたはドングルのType-C電源ポートを介してノートパソコンのType-C ACアダプターを接続した場合に発生することがあります。ノートパソコンに次のエラー メッセージが表示されます。(報告されるワット数は、ノートパソコンに接続されているデバイスによって異なる場合があります。)

WARNING: A 57W AC power adapter has been detected, which is less than the
recommended 65W adapter originally shipped.
The battery may not charge.
The system will adjust the performance to match the power available.
Please connect a Dell 65W AC adapter or greater for the best system
performance.
メモ: Type-Cドックやアダプターなどの外部デバイスには、独自の電源要件があります。周辺機器を介してノートパソコンのType-C ACアダプターを接続しても、ノートパソコンを動かすのに十分な電力が残るかどうかを確認します。(ドッキング ステーションまたはパススルー デバイスを介してACアダプターを接続する場合は、デバイスの電力要件を差し引きます)。これが、ドッキング ステーションのACアダプターが、ほとんどのノートパソコンで販売されているサイズよりも大きいことが多い理由の1つです。

エンジニアリング チームは、これが以下の製品に限定されるものではないことを確認していますが、影響を受けることを確認しています。

  • Dell 14 Plus DB14255
  • Dell 14 Plus 2-in-1 DB04255
  • Dell 16 Plus DB16255

Cause

Type-Cドングルまたはドッキング ステーションを介してノートパソコンまたは別の小型Type-C ACアダプターを使用すると、ノートパソコンに十分な電力を供給できません。デバイス自体の電源要件が考慮されると、そうではありません。例：

Dell Pro 7-in-1 USB-Cトラベル ハブ(DA310)は、最大90 Wの電源供給(PD)パススルーをサポートします。

表1：DA130 Type-C電源入出力
電源入力 電源出力
130 W 90 W
90 W 75 W
65 W 50 W
45 W 45 W未満(充電なし)

Resolution

ノートパソコンは設計どおりに動作しています。他のデバイスの電源要件を考慮した場合、ノートパソコンを適切に実行または充電するには使用可能な電力が不十分であると報告されます。

メモ: Dell製ノートパソコンとともに販売されるACアダプターは、そのデバイスに完全に電力を供給できるサイズになっています。また、Dell Type-Cドッキング ステーションおよびドングルとともに販売されるACアダプターは、計算式に含まれるデバイスの電力要件で動作するようにサイズ調整されています。このエラー メッセージが表示されないようにするには、ACアダプターがノートパソコンと周辺機器のType-Cデバイスの両方をサポートするサイズであることを確認してください。この情報は、サポート サイトにあるDell製品のDellユーザー マニュアルおよび仕様詳細で入手できます。

 

Affected Products

Dell 14 Plus 2-in-1 DB04255, Dell 14 Plus DB14255, Dell 16 Plus DB16255, Dell Performance Dock – WD19DCS, Dell Dock – WD19S, Dell Thunderbolt Dock – WD19TBS, Dell Pro 7-in-1 USB-C Travel Hub DA310
Article Properties
Article Number: 000339163
Article Type: Solution
Last Modified: 01 Jul 2025
Version:  1
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