Feil på underdimensjonert strømadapter når den bærbare PC-en er koblet til via visse dokkingstasjoner og dongler

Summary: Følgende artikkel inneholder informasjon om en advarsel som vises når du slår på en bærbar Dell-PC. Det rapporteres en underdimensjonert feil hvis Type-C-strømadapteren er koblet til via en Type-C-dokkingstasjon eller -adapter. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Feil ved advarsel på skjermen Feil på Type-C-strømadapter rapportert når du slår på en bærbar Dell-PC

 

En advarsel på skjermen om størrelsen på strømadapteren Type-C kan vises når du slår på den bærbare Dell-PC-en med en tilkoblet dokking eller sikkerhetsnøkkel. Dette kan skje når du kobler den bærbare PC-ens Type-C-strømadapter gjennom Type-C-strømporten på en Dell Type-C-dokkingstasjon eller -dongle. De bærbare PC-ene viser følgende feilmelding: (Effekten som rapporteres, kan variere avhengig av enhetene som kobles til den bærbare PC-en.)

WARNING: A 57W AC power adapter has been detected, which is less than the
recommended 65W adapter originally shipped.
The battery may not charge.
The system will adjust the performance to match the power available.
Please connect a Dell 65W AC adapter or greater for the best system
performance.
Merk: Eksterne enheter som Type-C-dokkingstasjoner og adaptere har sine egne strømkrav. Sjekk om det blir nok strøm til at du kobler til den bærbare PC-ens Type-C-strømadapter via en ekstern enhet, slik at du også kan kjøre den bærbare PC-en. (Trekke fra strømbehovet til enheten når du kobler strømadapteren til en dokkingstasjon eller gjennomgangsenhet.) Dette er en grunn til at en dokkingstrømadapter ofte er større i størrelse enn det som selges med de fleste bærbare datamaskiner.

Teknisk avdeling bekrefter at dette ikke er begrenset til, men de bekrefter at det påvirker følgende produkter:

  • Dell 14 Plus DB14255
  • Dell 14 Plus 2-i-1-DB04255
  • Dell 16 Plus DB16255

Cause

Bruk av bærbare PC-er eller en annen underdimensjonert Type-C strømadapter via en Type-C-dongle eller dokkingstasjon gir ikke nok strøm til å forsyne den bærbare PC-en. Ikke når enhetens egne strømbehov er vurdert. Eksempel:

Dell Pro 7-i-1 USB-C Travel Hub (DA310) støtter maksimalt 90 W strømforsyning (PD) gjennomgang.

Tabell.1 DA130 Type-C strøminnganger og -utganger
Strøminngang Utgangseffekt
130 W 90 W
90 W 75 W
65 W 50 W
45 W Mindre enn 45 W (ingen strømlading.)

Resolution

Den bærbare PC-en fungerer som den skal. Den rapporterer at tilgjengelig strøm er utilstrekkelig til å kjøre eller lade den bærbare datamaskinen riktig når de vurderer de andre enhetenes strømbehov.

Merk: Strømadapterne som selges med bærbare Dell-PC-er, er dimensjonert for å gi strøm til den aktuelle enheten. Strømadapterne som selges med Dell Type-C-dokkingstasjoner og -dongler, er også dimensjonert for å fungere med enhetens strømbehov som tas med i ligningen. For å unngå denne feilmeldingen må du kontrollere at strømadapteren er dimensjonert for å støtte både den bærbare PC-en og den eksterne Type-C-enheten. Denne informasjonen er tilgjengelig i Dells brukerhåndbøker og tekniske spesifikasjoner for Dell-produkter på kundestøttenettstedet.

 

Affected Products

Dell 14 Plus 2-in-1 DB04255, Dell 14 Plus DB14255, Dell 16 Plus DB16255, Dell Performance Dock – WD19DCS, Dell Dock – WD19S, Dell Thunderbolt Dock – WD19TBS, Dell Pro 7-in-1 USB-C Travel Hub DA310
Article Properties
Article Number: 000339163
Article Type: Solution
Last Modified: 01 Jul 2025
Version:  1
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.