Błąd niewystarczającej mocy zasilacza w przypadku podłączenia notebooka za pośrednictwem niektórych stacji dokujących i kluczy sprzętowych

Summary: Poniższy artykuł zawiera informacje na temat komunikatu ostrzegawczego, który pojawia się podczas włączania notebooka firmy Dell. Jeśli zasilacz sieciowy ze złączem Type-C jest podłączony do stacji dokującej lub zasilacza Type-C, zgłaszany jest błąd o niewystarczającej wielkości. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Błąd ostrzeżenia na ekranie: błąd zasilacza sieciowego Type-C zgłoszony podczas włączania notebooka firmy Dell

 

Podczas włączania notebooka firmy Dell z podłączoną stacją dokującą lub kluczem sprzętowym na ekranie może pojawić się ostrzeżenie o błędzie dotyczące rozmiaru zasilacza sieciowego Type-C. Taka sytuacja może wystąpić podczas podłączania zasilacza sieciowego Type-C notebooka przez port zasilania Type-C stacji dokującej lub klucza sprzętowego Dell Type-C. Notebooki wyświetlają następujący komunikat o błędzie: (Podana moc może się różnić w zależności od urządzeń podłączonych do notebooka).

WARNING: A 57W AC power adapter has been detected, which is less than the
recommended 65W adapter originally shipped.
The battery may not charge.
The system will adjust the performance to match the power available.
Please connect a Dell 65W AC adapter or greater for the best system
performance.
Uwaga: Urządzenia zewnętrzne, takie jak stacje dokujące i adaptery Type-C, mają własne wymagania dotyczące zasilania. Sprawdź, czy podłączenie zasilacza sieciowego Type-C notebooka za pośrednictwem urządzenia peryferyjnego pozostawia wystarczającą ilość energii, aby również uruchomić notebooka. (Odejmowanie zapotrzebowania na energię urządzenia podczas podłączania zasilacza sieciowego przez stację dokującą lub urządzenie przelotowe). Jest to jeden z powodów, dla których zasilacz sieciowy stacji dokującej ma często większy rozmiar niż sprzedawany z większością notebooków.

Inżynierowie potwierdzają, że problem ten nie ogranicza się do następujących produktów, ale potwierdza, że dotyczy to następujących produktów:

  • Dell 14 Plus DB14255
  • Dell 14 Plus 2 w 1 DB04255
  • Dell 16 Plus DB16255

Cause

Używanie notebooka lub innego niewystarczająco mocnego zasilacza sieciowego Type-C za pośrednictwem adaptera Type-C lub stacji dokującej nie zapewnia wystarczającego zasilania do zasilania notebooka. Nie raz, gdy weźmie się pod uwagę własne zapotrzebowanie urządzeń na energię. Na przykład:

Koncentrator podróżny Dell Pro 7 w 1 USB-C (DA310) obsługuje maksymalne przekazywanie zasilania (PD) 90 W.

Tabela 1: Wejścia i wyjścia zasilania DA130 Type-C
Wejście zasilania Moc wyjściowa
130 W 90 W
90 W 75 W
65 W 50 W
45 W Poniżej 45 W (bez ładowania)

Resolution

Notebook działa zgodnie z założeniami. Zgłasza, że dostępna moc jest niewystarczająca do prawidłowego działania lub ładowania notebooka, biorąc pod uwagę wymagania dotyczące zasilania innych urządzeń.

Uwaga: Zasilacze sieciowe sprzedawane z notebookami firmy Dell są zaprojektowane tak, aby w pełni zasilać to urządzenie. Zasilacze sieciowe sprzedawane ze stacjami dokującymi i kluczami sprzętowymi Dell Type-C są również dostosowane do zapotrzebowania na energię urządzenia. Aby uniknąć tego komunikatu o błędzie, upewnij się, że zasilacz sieciowy jest dostosowany do obsługi zarówno notebooka, jak i urządzenia peryferyjnego Type-C. Informacje te są dostępne w podręcznikach użytkownika i specyfikacjach technicznych produktów firmy Dell w witrynie pomocy technicznej.

 

Affected Products

Dell 14 Plus 2-in-1 DB04255, Dell 14 Plus DB14255, Dell 16 Plus DB16255, Dell Performance Dock – WD19DCS, Dell Dock – WD19S, Dell Thunderbolt Dock – WD19TBS, Dell Pro 7-in-1 USB-C Travel Hub DA310
Article Properties
Article Number: 000339163
Article Type: Solution
Last Modified: 01 Jul 2025
Version:  1
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.