笔记本电脑通过某些坞站和转换器连接时出现电源适配器尺寸过小错误

Summary: 以下文章提供有关在打开戴尔笔记本电脑时显示的警告消息的信息。如果通过 Type-C 坞站或适配器连接 Type-C 交流适配器，则报告尺寸过小错误。

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Symptoms

屏幕上的警告错误 打开戴尔笔记本电脑时报告 Type-C 交流适配器错误

 

使用连接的坞站或转换器打开戴尔笔记本电脑时，屏幕上可能会显示有关 Type-C 交流适配器大小的错误警告。通过 Dell Type-C 坞站或转换器上的 Type-C 电源端口连接笔记本电脑 Type-C 交流适配器时，可能会发生这种情况。笔记本电脑显示以下错误消息：（报告的功率可能因连接到笔记本电脑的设备而异。）

WARNING: A 57W AC power adapter has been detected, which is less than the
recommended 65W adapter originally shipped.
The battery may not charge.
The system will adjust the performance to match the power available.
Please connect a Dell 65W AC adapter or greater for the best system
performance.
提醒：外部设备（如 Type-C 坞站和适配器）具有自己的电源要求。检查通过外围设备插入笔记本电脑的 Type-C 交流适配器是否剩余足够的电力来运行笔记本电脑。（减去通过坞站或直通设备连接交流适配器时的设备功率要求。）这就是为什么坞站交流适配器的尺寸通常比大多数笔记本电脑出售的尺寸大的原因之一。

工程部门确认这不限于，但他们确认它会影响以下产品：

  • 戴尔 14 Plus DB14255
  • 戴尔 14 Plus 二合一笔记本 DB04255
  • 戴尔 16 Plus DB16255

Cause

通过 Type-C 转换器或坞站使用笔记本电脑或其他尺寸较小的 Type-C 交流适配器无法提供足够的电力来为笔记本电脑供电。不考虑设备自身的电源要求后。例如：

戴尔 Pro 7 合 1 USB-C Travel Hub （DA310） 支持最高 90 W 功率传输 （PD） 直通。

表 1：DA130 Type-C 电源输入和输出
电源输入 功率输出
130 W 90 W
90 W 75 W
65 W 50 W
45 W 小于 45 W（不充电。）

Resolution

笔记本电脑正常工作。在考虑其他设备的电源要求时，它报告可用电源不足以正常运行笔记本电脑或为笔记本电脑充电。

提醒：随戴尔笔记本电脑一起销售的交流适配器可调整为设备完全供电。与戴尔 Type-C 坞站和转换器一起销售的交流适配器的尺寸也可根据系统中考虑的设备电源要求调整。为避免此错误消息，请确保交流适配器的大小可支持笔记本电脑和外围 Type-C 设备。此信息可在支持站点上的戴尔用户手册和戴尔产品的技术规格中找到。

 

Affected Products

Dell 14 Plus 2-in-1 DB04255, Dell 14 Plus DB14255, Dell 16 Plus DB16255, Dell Performance Dock – WD19DCS, Dell Dock – WD19S, Dell Thunderbolt Dock – WD19TBS, Dell Pro 7-in-1 USB-C Travel Hub DA310
Article Properties
Article Number: 000339163
Article Type: Solution
Last Modified: 01 Jul 2025
Version:  1
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