Dell Unity: No se puede cargar el archivo de actualización de OE al sistema, código de error 0x6000cc4, formato incorrecto
Summary: En este artículo, se describe una de las razones por las que la imagen de actualización puede mostrar un mensaje de formato incorrecto. (Corregible por el usuario)
Symptoms
Mensaje de error:
File uploaded is incorrect format. Please obtain a new copy of the upgrade image and try again. (Error Code:0x6000cc4)
Cause
Este error puede ocurrir cuando se intenta una actualización no soportada. Algunas actualizaciones requieren actualizar a una versión específica y, a continuación, volver a actualizar a la versión final.
Se muestra el mensaje de error, ya que las claves de cifrado no están disponibles para descifrar el paquete de actualización:
File uploaded is incorrect format. Please obtain a new copy of the upgrade image and try again. (Error Code:0x6000cc4)
Resolution
Algunas actualizaciones de Unity OE no se pueden realizar directamente y requieren pasos intermedios de actualización.
En la siguiente tabla, se describen las rutas de actualización válidas. Los sistemas Unity que ejecutan versiones anteriores a 5.1 deben actualizarse a 5.4.1 antes de realizar la actualización a la versión 5.5. Esto se debe a los cambios en la compatibilidad con TLS, KMIP y las claves de cifrado entre las versiones anteriores a 5.1 y 5.5.
Rutas de actualización compatibles:
| A 5.4.1.x | A 5.5.0.x | A 5.5.1.x | |
|---|---|---|---|
| Desde 4.x | 4.x → 5.4.1.x | 4.x → 5.4.1.x → 5.5.0.x | 4.x → 5.4.1.x → 5.5.1.x |
| Desde 5.0.x | 5.0.x → 5.4.1.x | 5.0.x → 5.4.1.x → 5.5.0.x | 5.0.x → 5.4.1.x → 5.5.1.x |
| Desde 5.1.x | 5.1.x → 5.4.1.x | 5.1.x → 5.5.0.x | 5.1.x → 5.5.0.x → 5.5.1.x |
| Desde 5.2.x | 5.2.x → 5.4.1.x | 5.2.x → 5.5.0.x | 5.2.x → 5.5.0.x → 5.5.1.x |
| Desde 5.3.x | 5.3.x → 5.4.1.x | 5.3.x → 5.5.0.x | 5.3.x → 5.5.0.x → 5.5.1.x |
| Desde 5.4.0.x | 5.4.0.x → 5.4.1.x | 5.4.0.x → 5.5.0.x | 5.4.0.x → 5.5.0.x → 5.5.1.x |
| Desde 5.4.1.x | 5.4.1.x → 5.4.1.x | 5.4.1.x → 5.5.0.x | 5.4.1.x → 5.5.1.x |
| Desde 5.5.0.x | No soportado | 5.5.0.x → 5.5.0.x | 5.5.0.x → 5.5.1.x |
Si sigue una ruta de actualización no compatible, elimine la imagen cargada, obtenga la imagen correcta y vuelva a intentar la actualización.
Additional Information
Artículos de referencia:
- Matriz de Dell Unity OE
- Dell Unity: El archivo de actualización cargado tiene un formato incorrecto (Código de error: 0x6000cc4) (corregible por el usuario)
Otros motivos del mensaje de error:
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