Dell Unity: Kan ikke uploade OE-opgraderingsfil til systemet, fejlkode-0x6000cc4, forkert format

Fejlmeddelelse:

File uploaded is incorrect format. Please obtain a new copy of the upgrade image and try again. (Error Code:0x6000cc4)

Denne fejl kan opstå, når en ikke-understøttet opgradering forsøges. Nogle opgraderinger kræver, at du opgraderer til en bestemt version og derefter opgraderer igen til den endelige version.

Fejlmeddelelsen vises, da krypteringsnøglerne ikke er tilgængelige til at dekryptere opgraderingspakken:

File uploaded is incorrect format. Please obtain a new copy of the upgrade image and try again. (Error Code:0x6000cc4)

Nogle Unity OE-opgraderinger kan ikke udføres direkte og kræver mellemliggende opgraderingstrin.

Nedenstående tabel beskriver de gyldige opgraderingsstier. Unity-systemer, der kører versioner, der er ældre end 5.1, skal opgradere til 5.4.1, før de opgraderer til version 5.5. Dette skyldes ændringer i understøttelsen af TLS, KMIP og krypteringsnøgler mellem versioner før 5.1 og 5.5. 

Understøttede opgraderingsstier:

Hvis du følger en ikke-understøttet opgraderingssti, skal du fjerne den uploadede afbildning, hente den korrekte afbildning og forsøge at opgradere igen.

Referenceartikler:

• Dell Unity OE-matrix
• Dell Unity: Den uploadede opgraderingsfil er i et forkert format (fejlkode: 0x6000cc4) (kan rettes af brugeren)

Andre årsager til fejlmeddelelsen:
(Log på som registreret Dell Support-bruger kan være påkrævet for at se disse artikler.)

• Dell Unity: Unity OE-opgradering mislykkes med fejlkode: 0x6000cc4 (kan rettes af brugeren)
• Dell Unity: Kan ikke uploade opgraderingsfilen til systemet, selvom billedet er gyldigt – fejlkode: 0x6000cc4 (kan rettes af brugeren)