NetWorker: Stav aktivní úlohy se po restartování nezobrazuje na řídicím panelu NWUI

Summary: Po restartování serveru, které neproběhlo bez řádného vypnutí služby NetWorker, vykazují procesy řízené uživatelským rozhraním abnormální chování. Úlohy iniciované pomocí uživatelského rozhraní nezobrazují aktualizace ani průběh v reálném čase a jedinou viditelnou změnou v uživatelském rozhraní je aktualizace "Uložit relaci", zatímco ostatní zpětná vazba související s úlohou chybí. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

  • Po restartování serveru NetWorker se nezobrazuje stav Running Jobs na řídicím panelu webového uživatelského rozhraní NetWorker (NWUI). Konzistentně zobrazuje nula (0) spuštěných úloh.

Aktivní relace NWUI se nezobrazují

  • Všechny požadované porty (9095, 5671, 5435) jsou otevřené a naslouchající modem na článek Procesy a porty NetWorker
  • V protokolech NWUI nejsou žádné chyby.
  • Použitý server NWUI je nasazen místně na serveru Linux NetWorker.

Cause

Tento problém způsobuje neshoda časování během spouštění systému. Služba NetWorker i NWUI jsou spuštěny současně, což může vést k inicializaci NWUI před úplným zprovozněním nástroje NetWorker. Ve správně fungujícím prostředí by měla být služba NetWorker plně spuštěna před spuštěním NWUI.

Resolution

Zavedení prodlevy při spuštění služby NWUI, aby se nejprve mohly inicializovat služby NetWorker.

Postup implementace:

  1. Vyhledejte a upravte soubor servisní jednotky NWUI .
/opt/nwui/scripts/nwui.service
  1. Upravte sekci [Service] tak, aby zahrnovala zpoždění.
[Service]
Type=forking
User=root
ExecStartPre=/bin/sleep 30
ExecStart=/opt/nwui/scripts/nwui.sh start
ExecStop=/opt/nwui/scripts/nwui.sh stop
Restart=on-failure
  1. Znovu načtěte systemd daema restartujte službu.
systemctl daemon-reload
systemctl restart nwui

Při příštím restartování serveru by služba NWUI měla před spuštěním počkat 30 sekund, aby bylo zajištěno, že služby NetWorker budou plně funkční. To pomáhá obnovit viditelnost aktivních úloh na řídicím panelu NWUI.

Additional Information

  • Dobu zpoždění (režim spánku 30) můžete upravit na základě načasování spuštění vašeho prostředí.
  • Zkontrolujte, zda jsou služby NetWorker povoleny a nakonfigurovány tak, aby se spouštěly při spuštění.
Article Properties
Article Number: 000367295
Article Type: Solution
Last Modified: 31 Oct 2025
Version:  2
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.