NetWorker：再起動後、NWUIダッシュボードにアクティブ ジョブのステータスが表示されない

Summary: NetWorkerサービスを適切にシャットダウンせずにサーバーを再起動すると、UI主導型プロセスに異常な動作が発生します。UIを使用して開始されたジョブには、リアルタイムのアップデートや進行状況は表示されません。また、UIに表示される変更は「セーブ セッション」のアップデートのみで、その他のジョブ関連のフィードバックは表示されません。

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Symptoms

  • NetWorkerサーバーの再起動後、NetWorker Webユーザー インターフェイス(NWUI)ダッシュボードに実行中のジョブのステータスが表示されません。常にゼロ(0)個の実行中のジョブが表示されます。

NWUIのアクティブ セッションが表示されない

  • すべての必要なポート(9095、5671、5435)が開いており、「NetWorkerプロセスとポート」の記事に従ってリスニング モデムにある
  • NWUIログにエラーはありません。
  • 使用するNWUIサーバーは、Linux NetWorkerサーバーにローカルに導入されます。

Cause

この問題は、システム起動中のタイミングの不一致が原因で発生します。NetWorkerサービスとNWUIサービスの両方が同時に起動するため、NetWorkerが完全に動作する前にNWUIが初期化される可能性があります。正常に機能する環境では、NWUIが起動する前にNetWorkerサービスが完全に実行されている必要があります。

Resolution

NWUIサービスの起動に遅延を導入して、NetWorkerサービスを最初に初期化できるようにします

実装手順:

  1. NWUIサービス ユニット ファイルを見つけて編集します。
/opt/nwui/scripts/nwui.service
  1. [Service]セクションを変更して遅延を含めます。
[Service]
Type=forking
User=root
ExecStartPre=/bin/sleep 30
ExecStart=/opt/nwui/scripts/nwui.sh start
ExecStop=/opt/nwui/scripts/nwui.sh stop
Restart=on-failure
  1. リロード systemd デーモンを初期化し、サービス を再起動し ます。
systemctl daemon-reload
systemctl restart nwui

次回のサーバー再起動時に、NWUIサービスは30秒間待機してから開始し、NetWorkerサービスが完全に動作していることを確認する必要があります。これにより、NWUIダッシュボードでアクティブなジョブの可視性を復元できます。

Additional Information

  • 遅延時間(スリープ30)は、環境の起動タイミングに基づいて調整できます。
  • NetWorkerサービスが有効で、起動時に開始するように構成されていることを確認します。
Article Properties
Article Number: 000367295
Article Type: Solution
Last Modified: 31 Oct 2025
Version:  2
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