NetWorker: De actieve taakstatus wordt na opnieuw opstarten niet weergegeven in het NWUI-dashboard

Summary: Na het opnieuw opstarten van de server zonder de NetWorker-service correct af te sluiten, vertonen de UI-gestuurde processen abnormaal gedrag. Taken die met behulp van de gebruikersinterface worden gestart, geven geen realtime updates of voortgang weer, en de enige zichtbare wijziging in de gebruikersinterface is de update "Sessie opslaan", terwijl andere taakgerelateerde feedback ontbreekt. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

  • Nadat de NetWorker-server opnieuw is opgestart, is de status Actieve taken op het NetWorker Web User Interface (NWUI)-dashboard niet zichtbaar. Er worden consistent nul (0) actieve taken weergegeven.

NWUI actieve sessies worden niet weergegeven

  • Alle vereiste poorten (9095, 5671, 5435) zijn open en in luistermodem volgens artikel NetWorker-processen en -poorten
  • Er zijn geen fouten in de NWUI-logboeken.
  • De gebruikte NWUI-server wordt lokaal geïmplementeerd op een Linux NetWorker-server.

Cause

Dit probleem wordt veroorzaakt door een timing die niet overeenkomt tijdens het opstarten van het systeem. Zowel de NetWorker-service als de NWUI-service starten tegelijkertijd, wat kan leiden tot NWUI-initialisatie voordat NetWorker volledig operationeel is. In een goed functionerende omgeving moet de NetWorker-service volledig actief zijn voordat NWUI wordt gestart.

Resolution

Introduceer een vertraging in het opstarten van de NWUI-service zodat NetWorker-services eerst kunnen worden geïnitialiseerd.

Stappen om te implementeren:

  1. Zoek en bewerk het NWUI-service-eenheidbestand .
/opt/nwui/scripts/nwui.service
  1. Wijzig het gedeelte [Service] om een vertraging op te nemen.
[Service]
Type=forking
User=root
ExecStartPre=/bin/sleep 30
ExecStart=/opt/nwui/scripts/nwui.sh start
ExecStop=/opt/nwui/scripts/nwui.sh stop
Restart=on-failure
  1. Laad de systemd daemon en start de service opnieuw.
systemctl daemon-reload
systemctl restart nwui

Bij de volgende herstart van de server moet de NWUI-service 30 seconden wachten voordat deze wordt gestart om ervoor te zorgen dat de NetWorker-services volledig operationeel zijn. Dit helpt bij het herstellen van de zichtbaarheid van actieve taken in het NWUI-dashboard.

Additional Information

  • U kunt de vertragingsduur (slaapstand 30) aanpassen op basis van het opstarttijdstip van uw omgeving.
  • Zorg ervoor dat de NetWorker-services zijn ingeschakeld en geconfigureerd om te starten bij het opstarten.
Article Properties
Article Number: 000367295
Article Type: Solution
Last Modified: 31 Oct 2025
Version:  2
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.