NetWorker: Status for aktiv jobb vises ikke på NWUI-instrumentbordet etter omstart

Summary: Etter en omstart av serveren som oppstod uten å slå av NetWorker-tjenesten på riktig måte, viser de UI-drevne prosessene unormal oppførsel. Jobber som startes ved hjelp av brukergrensesnittet, viser ikke oppdateringer i sanntid eller fremdrift, og den eneste synlige endringen i brukergrensesnittet er oppdateringen for lagring av økt, mens annen jobbrelatert tilbakemelding mangler. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

  • Etter omstart av NetWorker-serveren vises ikke statusen for kjørende jobber på NWUI-instrumentbordet (NetWorker Web User Interface). Den viser konsekvent null (0) kjørende jobber.

NWUI-aktive økter vises ikke

  • Alle nødvendige porter (9095, 5671 og 5435) er åpne og i lyttemodem per artikkel NetWorker-prosesser og -porter
  • Det er ingen feil i NWUI-loggene.
  • NWUI-serveren som brukes, distribueres lokalt på en Linux NetWorker-server.

Cause

Manglende tidssamsvar under oppstart av systemet forårsaker dette problemet. Både NetWorker-tjenesten og NWUI-tjenesten starter samtidig, noe som kan føre til at NWUI initialiseres før NetWorker er fullt operativ. I et velfungerende miljø bør NetWorker-tjenesten kjøre fullt ut før NWUI starter.

Resolution

Innfør en forsinkelse i oppstart av NWUI-tjenesten for å tillate at NetWorker-tjenester initialiseres først.

Trinn for å implementere:

  1. Finn og rediger filen for NWUI-serviceenheten.
/opt/nwui/scripts/nwui.service
  1. Endre [ Service]-delen slik at den inkluderer en forsinkelse.
[Service]
Type=forking
User=root
ExecStartPre=/bin/sleep 30
ExecStart=/opt/nwui/scripts/nwui.sh start
ExecStop=/opt/nwui/scripts/nwui.sh stop
Restart=on-failure
  1. Last inn på nytt systemd daemon og starte tjenesten på nytt .
systemctl daemon-reload
systemctl restart nwui

Ved neste omstart av serveren skal NWUI-tjenesten vente i 30 sekunder før den starter, noe som sikrer at NetWorker-tjenestene er fullt oppe og går. Dette bidrar til å gjenopprette synligheten av aktive jobber i NWUI-dashbordet.

Additional Information

  • Du kan justere forsinkelsesvarigheten (hvilemodus 30) basert på miljøets oppstartstidspunkt.
  • Kontroller at NetWorker-tjenestene er aktivert og konfigurert til å starte ved oppstart.
Article Properties
Article Number: 000367295
Article Type: Solution
Last Modified: 31 Oct 2025
Version:  2
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.