NetWorker: Stan aktywnego zadania nie jest wyświetlany na pulpicie nawigacyjnym NWUI po ponownym uruchomieniu

Summary: Po ponownym uruchomieniu serwera, które nastąpiło bez prawidłowego zamknięcia usługi NetWorker, procesy oparte na interfejsie użytkownika wykazują nietypowe zachowanie. Zadania zainicjowane przy użyciu interfejsu użytkownika nie pokazują aktualizacji ani postępu w czasie rzeczywistym, a jedyną widoczną zmianą w interfejsie użytkownika jest aktualizacja "Zapisz sesję", podczas gdy brakuje innych informacji zwrotnych związanych z zadaniem. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

  • Po ponownym uruchomieniu serwera NetWorker stan uruchomionych zadań na pulpicie nawigacyjnym sieciowego interfejsu użytkownika NetWorker (NWUI) nie jest widoczny. Konsekwentnie pokazuje zero (0) uruchomionych zadań.

Aktywne sesje NWUI nie są wyświetlane

  • Wszystkie wymagane porty (9095, 5671, 5435) są otwarte i w modemie nasłuchiwania zgodnie z artykułem Procesy i porty NetWorker
  • W dziennikach NWUI nie ma żadnych błędów.
  • Używany serwer NWUI jest wdrażany lokalnie na serwerze Linux NetWorker.

Cause

Problem ten powoduje niezgodność synchronizacji czasu podczas rozruchu systemu. Zarówno usługa NetWorker, jak i usługa NWUI są uruchamiane jednocześnie, co może prowadzić do zainicjowania NWUI, zanim NetWorker będzie w pełni operacyjny. W prawidłowo działającym środowisku usługa NetWorker powinna być w pełni uruchomiona przed uruchomieniem NWUI.

Resolution

Wprowadź opóźnienie w uruchamianiu usługi NWUI, aby umożliwić inicjowanie usług NetWorker w pierwszej kolejności.

Kroki do wdrożenia:

  1. Zlokalizuj i edytuj plik jednostki serwisowej NWUI.
/opt/nwui/scripts/nwui.service
  1. Zmodyfikuj sekcję [Usługa], aby uwzględnić opóźnienie.
[Service]
Type=forking
User=root
ExecStartPre=/bin/sleep 30
ExecStart=/opt/nwui/scripts/nwui.sh start
ExecStop=/opt/nwui/scripts/nwui.sh stop
Restart=on-failure
  1. Załaduj ponownie plik systemd i uruchom ponownie usługę.
systemctl daemon-reload
systemctl restart nwui

Przy następnym ponownym uruchomieniu serwera usługa NWUI powinna odczekać 30 sekund przed uruchomieniem, upewniając się, że usługi NetWorker są w pełni uruchomione. Pomaga to przywrócić widoczność aktywnych zadań na pulpicie nawigacyjnym NWUI.

Additional Information

  • Czas trwania opóźnienia (uśpienie 30) można dostosować na podstawie czasu uruchamiania środowiska.
  • Upewnij się, że usługi NetWorker są włączone i skonfigurowane do uruchamiania podczas rozruchu.
Article Properties
Article Number: 000367295
Article Type: Solution
Last Modified: 31 Oct 2025
Version:  2
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.