NetWorker. После перезагрузки на панели управления NWUI не отображается состояние активного задания

Summary: После перезагрузки сервера, которая произошла без выключения службы NetWorker, процессы, управляемые пользовательским интерфейсом, демонстрируют аномальное поведение. Задания, инициированные с помощью пользовательского интерфейса, не показывают обновления или ход выполнения в режиме реального времени, и единственным видимым изменением в пользовательском интерфейсе является обновление «Сохранить сеанс», в то время как другие отзывы, связанные с заданием, отсутствуют. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

  • После перезагрузки сервера NetWorker состояние «Выполнение заданий» на панели управления веб-интерфейсом пользователя NetWorker (NWUI) не отображается. В нем постоянно отображается ноль (0) запущенных заданий.

Активные сессии NWUI не отображаются

  • Все необходимые порты (9095, 5671, 5435) открыты и подключены к модему прослушивания. На статью Процессы и порты NetWorker
  • В журналах NWUI нет ошибок.
  • Используемый сервер NWUI развертывается локально на сервере Linux NetWorker.

Cause

Эта проблема вызвана несовпадением синхронизации во время загрузки системы. Службы NetWorker и NWUI запускаются одновременно, что может привести к инициализации NWUI до того, как NetWorker будет полностью работоспособен. В правильно функционирующей среде служба NetWorker должна быть полностью запущена до запуска NWUI.

Resolution

Добавьте задержку при запуске службы NWUI, чтобы позволить службам NetWorker сначала инициализироваться.

Этапы реализации:

  1. Найдите и отредактируйте файл единицы обслуживания NWUI .
/opt/nwui/scripts/nwui.service
  1. Измените раздел [Сервис], включив в него задержку.
[Service]
Type=forking
User=root
ExecStartPre=/bin/sleep 30
ExecStart=/opt/nwui/scripts/nwui.sh start
ExecStop=/opt/nwui/scripts/nwui.sh stop
Restart=on-failure
  1. Перезагрузите systemd и перезапустите службу.
systemctl daemon-reload
systemctl restart nwui

При следующей перезагрузке сервера служба NWUI должна подождать 30 секунд, прежде чем запускаться, чтобы убедиться, что службы NetWorker полностью запущены. Это помогает восстановить видимость активных заданий на панели управления NWUI.

Additional Information

  • Можно настроить продолжительность задержки (30 спящего режима) в зависимости от времени запуска среды.
  • Убедитесь, что службы NetWorker включены и настроены для запуска при загрузке.
Article Properties
Article Number: 000367295
Article Type: Solution
Last Modified: 31 Oct 2025
Version:  2
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.