NetWorker: Status för aktiva jobb visas inte på NWUI-instrumentpanelen efter omstart

Summary: Efter en serveromstart som har inträffat utan att NetWorker-tjänsten har stängts av korrekt uppvisar de UI-drivna processerna onormalt beteende. Jobb som initieras med hjälp av användargränssnittet visar inte uppdateringar eller förlopp i realtid, och den enda synliga ändringen i användargränssnittet är uppdateringen "Spara session", medan annan jobbrelaterad feedback saknas. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

  • Efter omstart av NetWorker-servern visas inte jobbstatusen som körs på instrumentpanelen i NetWorker-webbanvändargränssnittet (NWUI). Den visar konsekvent noll (0) jobb som körs.

NWUI aktiva sessioner visas inte

  • Alla nödvändiga portar (9095, 5671, 5435) är öppna och i lyssnande modem per artikel NetWorker-processer och portar
  • Det finns inga fel i NWUI-loggarna.
  • NWUI-servern som används distribueras lokalt på en Linux NetWorker-server.

Cause

Ett tidsfel under systemstart orsakar det här problemet. Både NetWorker-tjänsten och NWUI-tjänsten startar samtidigt, vilket kan leda till att NWUI initieras innan NetWorker är i full drift. I en korrekt fungerande miljö bör NetWorker-tjänsten vara helt igång innan NWUI startar.

Resolution

Inför en fördröjning i NWUI-tjänstens start så att NetWorker-tjänster kan initieras först.

Steg för att implementera:

  1. Leta reda på och redigera filen för NWUI-serviceenheten.
/opt/nwui/scripts/nwui.service
  1. Ändra avsnittet [Service] så att det inkluderar en fördröjning.
[Service]
Type=forking
User=root
ExecStartPre=/bin/sleep 30
ExecStart=/opt/nwui/scripts/nwui.sh start
ExecStop=/opt/nwui/scripts/nwui.sh stop
Restart=on-failure
  1. Ladda om systemd daemon och starta om tjänsten.
systemctl daemon-reload
systemctl restart nwui

Vid nästa omstart av servern bör NWUI-tjänsten vänta 30 sekunder innan den startas, vilket säkerställer att NetWorker-tjänsterna är helt igång. Detta hjälper till att återställa synligheten för aktiva jobb på NWUI-instrumentpanelen.

Additional Information

  • Du kan justera fördröjningstiden (strömsparläge 30) baserat på din miljös starttid.
  • Kontrollera att NetWorker-tjänsterna är aktiverade och konfigurerade för start vid start.
Article Properties
Article Number: 000367295
Article Type: Solution
Last Modified: 31 Oct 2025
Version:  2
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.