NetWorker: Статус активного завдання не відображається на панелі керування NWUI після перезавантаження

Summary: Після перезавантаження сервера, яке відбулося без належного завершення роботи служби NetWorker, процеси, керовані інтерфейсом користувача, демонструють ненормальну поведінку. Вакансії, ініційовані за допомогою інтерфейсу користувача, не показують оновлення в реальному часі або прогрес, а єдиною видимою зміною в інтерфейсі користувача є оновлення «Зберегти сеанс», тоді як інші відгуки, пов'язані з роботою, відсутні. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

  • Після перезавантаження сервера NetWorker статус запущених завдань на панелі інструментів веб-інтерфейсу користувача NetWorker (NWUI) не відображається. Він постійно показує нуль (0) запущених завдань.

Активні сеанси NWUI не відображаються

  • Всі необхідні порти (9095, 5671, 5435) відкриті і знаходяться в прослуховуванні модему за статтею NetWorker Процеси і порти
  • У журналах NWUI немає помилок.
  • Використовуваний сервер NWUI розгортається локально на сервері Linux NetWorker.

Cause

Цю проблему спричиняє розбіжність синхронізації під час завантаження системи. Як служба NetWorker, так і служба NWUI запускаються одночасно, що може призвести до ініціалізації NWUI до того, як NetWorker стане повністю робочим. У правильно функціонуючому середовищі служба NetWorker повинна бути повністю запущена до запуску NWUI.

Resolution

Введіть затримку запуску служби NWUI, щоб дозволити службам NetWorker ініціалізуватися першими.

Кроки для впровадження:

  1. Знайдіть і відредагуйте файл блоку служби NWUI.
/opt/nwui/scripts/nwui.service
  1. Змініть розділ [Сервіс], включивши затримку.
[Service]
Type=forking
User=root
ExecStartPre=/bin/sleep 30
ExecStart=/opt/nwui/scripts/nwui.sh start
ExecStop=/opt/nwui/scripts/nwui.sh stop
Restart=on-failure
  1. Перезавантажте файл systemd демон і перезапустити службу.
systemctl daemon-reload
systemctl restart nwui

При наступному перезавантаженні сервера служба NWUI повинна почекати 30 секунд перед запуском, переконавшись, що служби NetWorker повністю запущені і працюють. Це допомагає відновити видимість активних завдань на інформаційній панелі NWUI.

Additional Information

  • Ви можете налаштувати тривалість затримки (режим сну 30) залежно від часу запуску вашого середовища.
  • Переконайтеся, що служби NetWorker включені і налаштовані на запуск при завантаженні.
Article Properties
Article Number: 000367295
Article Type: Solution
Last Modified: 31 Oct 2025
Version:  2
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.