NetWorker: Il backup di NMDA Sybase ha esito negativo con ct_connect errore del pacchetto di rete

Il backup di NMDA Sybase ha esito negativo con i seguenti messaggi registrati:

• Dal comando nsrsdasv log:

nsrdasv: CT-LIBRARY error: ct_connect(): network packet layer: internal net library error: Net-Library operation terminated due to disconnect
nsrdasv: Unable to log in to the ASE database.
srdasv: The child nsrdasv exited with a non-zero return code: 139

• Dal server NetWorker daemon.log:

<Client name>:SYBASE/<Sybase server>: retried 1 times.

• Dal comando SAP ASE log:

server  1 task(s) are sleeping waiting for space to become available in the log segment for database sybmgmtdb

Una o più delle seguenti condizioni possono causare l'esito negativo del backup:

• Segmento registro pieno: Il registro delle transazioni per sybmgmtdb ha raggiunto la capacità.
• trunc log on chkpt Attivato: Il troncamento del registro potrebbe non riuscire se esistono transazioni aperte o se il registro e i dati condividono lo stesso segmento.
• Il dump dei registri non riesce: I problemi di configurazione o la sovrapposizione dei segmenti possono impedire la corretta esecuzione dei dump dei registri.
• Espansione automatica non configurata: ASE Non espande automaticamente i dispositivi, a meno che non siano configurati in modo esplicito.

Coinvolgi il SAP ASE Database Administrator per analizzare e risolvere il problema. Le azioni consigliate includono:

• Aumento dello spazio del dispositivo e del segmento di registro

  • Ridimensionare il dispositivo di registro ed estendere il segmento di registro del database:

disk resize name = 'sybmgmtdb_log_device', size = '150M'
go

alter database sybmgmtdb on sybmgmtdb_log_device = '100M'
go

• Dump del database
  • Eseguire un dump completo del database per cancellare il registro delle transazioni:

dump database sybmgmtdb to 'path_to_backup_file'
go

• Verifica transazioni aperte

  • Utilizzare sp_who oppure sp_lock per identificare le sessioni che detengono transazioni aperte.

• Revisione della configurazione

  • Assicurarsi che il registro e i dati si trovino su segmenti separati.
  • Valuta la possibilità di disabilitarlo trunc log on chkpt se causa problemi di retention dei registri.

• Consulta le note SAP

  • Nota SAP 1799477 - sybmgmtdb sta esaurendo lo spazio (Link esterno)
  • Nota 1810223 SAP - Il ripristino non riesce con errore 3475 (Link esterno)