NetWorker: NMDA Sybase-säkerhetskopiering misslyckas med ct_connect nätverkspaketfel

NMDA Sybase-säkerhetskopiering misslyckas med följande loggade meddelanden:

• Från nsrsdasv log:

nsrdasv: CT-LIBRARY error: ct_connect(): network packet layer: internal net library error: Net-Library operation terminated due to disconnect
nsrdasv: Unable to log in to the ASE database.
srdasv: The child nsrdasv exited with a non-zero return code: 139

• Från NetWorker-server daemon.log:

<Client name>:SYBASE/<Sybase server>: retried 1 times.

• Från SAP ASE log:

server  1 task(s) are sleeping waiting for space to become available in the log segment for database sybmgmtdb

Ett eller flera av följande villkor kan göra att säkerhetskopieringen misslyckas:

• Loggsegment fullt: Transaktionsloggen för sybmgmtdb har nått sin kapacitet.
• trunc log on chkpt Aktiverad: Trunkering av loggar kan misslyckas om det finns öppna transaktioner eller om logg och data delar samma segment.
• Loggdumpning misslyckas: Konfigurationsproblem eller segmentöverlappning kan förhindra lyckade loggdumpar.
• Automatisk expansion har inte konfigurerats: ASE Expanderar inte enheter automatiskt om de inte uttryckligen har konfigurerats.

Aktivera SAP ASE Databasadministratören för att undersöka och lösa problemet. Rekommenderade åtgärder är:

• Öka utrymmet för enhet och loggsegment

  • Ändra storlek på loggenheten och utöka databasloggsegmentet:

disk resize name = 'sybmgmtdb_log_device', size = '150M'
go

alter database sybmgmtdb on sybmgmtdb_log_device = '100M'
go

• Dumpa databasen
  • Utför en fullständig databasdump för att rensa transaktionsloggen:

dump database sybmgmtdb to 'path_to_backup_file'
go

• Kontrollera om det finns öppna transaktioner

  • Använd sp_who eller sp_lock för att identifiera sessioner som innehåller öppna transaktioner.

• Granska konfigurationen

  • Kontrollera att loggen och data finns i separata segment.
  • Överväg att inaktivera trunc log on chkpt om det orsakar problem med loggkvarhållning.

• Se SAP-anteckningar

  • SAP Note 1799477 - sybmgmtdb får slut på utrymme (Extern länk)
  • SAP Note 1810223 – Återställningen misslyckas med fel 3475 (Extern länk)