PowerMaxOS向けDell AIOps: 「セキュア コネクト ゲートウェイの登録解除」の認証失敗

Summary: Unisphere for PowerMax 10.xからセキュア コネクト ゲートウェイの登録を解除すると、「Authorization failure.ゲートウェイに誤った認証情報が入力されました: 11.22.33.44:9443"

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Symptoms

登録を解除するには、 Unisphere for PowerMax > Settings > Management > Secure Connect Gatewayに移動して、Unregisterをクリックします。

現在のステータスを示すUnisphereのSCGページ

[OK]をクリックします。

登録解除オプション

そして、次のエラーが表示されます。

Authorization failure. Incorrect credentials were provided for gateway: 11.22.33.44:9443

エラー メッセージ

Cause

Unisphere for PowerMaxに表示される登録が古く、何らかの理由でスタックしています。

Resolution

解決策の概要:

  • 止める SMASの
  • 名前の変更または削除 .../opt/emc/SMAS/jboss/standalone/data/esrs/esrs.json ファイル
  • 始める SMASの

Unisphere for PowerMaxのさまざまなバリアントの手順:

Windowsの場合：次のリンクにアクセスする： services.msc:

  • 止める Symmetrix Management Application Serverサービス
  • 名前の変更または削除 ...\EMC\SMAS\jboss\standalone\data\esrs\esrs.json ファイル
  • 始める Symmetrix Management Application Serverサービス

または、Windowsコマンド ラインを使用して、次の手順を実行します。

  • Net stop EMC Symmetrix Management Application Server
  • 名前の変更または削除 ...\EMC\SMAS\jboss\standalone\data\esrs\esrs.json ファイル
  • Net start EMC Symmetrix Management Application Server

Linuxの場合:

  • systemctl stop u4p.service
  • 名前の変更または削除 .../opt/emc/SMAS/jboss/standalone/data/esrs/esrs.json ファイル
  • systemctl start u4p.service

組み込み型Unisphere for PowerMax 10.xの場合は、バックエンドからサポートが行う必要があるため、デル・テクノロジーズのPowerMaxサポート チームにケースを提出してください。

Affected Products

PowerMax, PowerMax 2000, PowerMax 2500, PowerMax 8000, PowerMax 8500, PowerMaxOS 10, PowerMaxOS 5978, Unisphere for PowerMax

Products

VMAX, VMAX 100K, VMAX 200K, VMAX 250F, VMAX 400K, VMAX 450F, VMAX 850F, VMAX 950F, VMAX All Flash, VMAX3 Series
Article Properties
Article Number: 000373677
Article Type: Solution
Last Modified: 07 Dec 2025
Version:  3
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