Dell AIOps для PowerMaxOS: Сбой авторизации для команды «Unregister Secure Connect Gateway»

Summary: При отмене регистрации Secure Connect Gateway в Unisphere для PowerMax 10.x происходит сбой с ошибкой «Сбой авторизации. Для шлюза были указаны неверные учетные данные: 11.22.33.44:9443" ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Чтобы отменить регистрацию, перейдите в раздел Unisphere для PowerMax > Settings >> Management Secure Connect Gateway и нажмите Отменить регистрацию.

Страница SCG в Unisphere, на которой отображается текущее состояние

Нажмите ОК.

Параметр отмены регистрации

Появится следующее сообщение об ошибке:

Authorization failure. Incorrect credentials were provided for gateway: 11.22.33.44:9443

Сообщение о сбое

Cause

Регистрация, отображаемая в Unisphere для PowerMax, устарела и зависла.

Resolution

Общий обзор решения:

  • Остановка SMAS
  • Переименуйте или удалите файл .../opt/emc/SMAS/jboss/standalone/data/esrs/esrs.json file
  • Начало SMAS

Порядок действий для различных вариантов Unisphere для PowerMax.

В Windows: Перейдите на services.msc:

  • Остановка Служба сервера приложений управления Symmetrix
  • Переименуйте или удалите файл ...\EMC\SMAS\jboss\standalone\data\esrs\esrs.json file
  • Начало Служба сервера приложений управления Symmetrix

Кроме того, с помощью командной строки Windows:

  • Net stop EMC Symmetrix Management Application Server
  • Переименуйте или удалите файл ...\EMC\SMAS\jboss\standalone\data\esrs\esrs.json file
  • Net start EMC Symmetrix Management Application Server

В Linux:

  • systemctl stop u4p.service
  • Переименуйте или удалите файл .../opt/emc/SMAS/jboss/standalone/data/esrs/esrs.json file
  • systemctl start u4p.service

В случае Embedded Unisphere для PowerMax 10.x это должно быть выполнено службой поддержки на сервере, поэтому отправьте заявку в службу поддержки Dell Technologies PowerMax.

Affected Products

PowerMax, PowerMax 2000, PowerMax 2500, PowerMax 8000, PowerMax 8500, PowerMaxOS 10, PowerMaxOS 5978, Unisphere for PowerMax

Products

VMAX, VMAX 100K, VMAX 200K, VMAX 250F, VMAX 400K, VMAX 450F, VMAX 850F, VMAX 950F, VMAX All Flash, VMAX3 Series
Article Properties
Article Number: 000373677
Article Type: Solution
Last Modified: 07 Dec 2025
Version:  3
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.