Dell-skjerm P2424HEB, P2724DEB, P3424WEB Kameraet er ikke oppdaget eller mangler strøm
Summary: Finn ut hvordan du løser kameraproblemer som er sett på en Dell-skjerm P2424HEB, P2724DEB eller P3424WEB.
Symptoms
Det kan hende at kameraet på skjermen ikke oppdages eller mangler strøm. Dette problemet oppstår når Høyttaler og mikrofon i skjermdisplayet (OSD) er angitt til Deaktiver , og deretter kobler fra og kobler til strømadapteren for skjermen på nytt. Problemet oppstår bare i fastvareversjon M2T104 eller M2T106, med lydbanefunksjonen introdusert i M2T104. Hvis den gjeldende versjonen er M2T104 og Høyttaler og mikrofon i OSD er satt til Deaktiver, utfører skalereren en omstartshandling i henhold til retningslinjene for oppgradering etter oppgradering til M2T106. Dette kan også føre til at kameraet ikke oppdages.
Berørte skjermer:
- Dell P2424HEB
- Dell P2724DEB
- Dell P3424WEB
Cause
CY24-kodebasen er bygget på koden i C-serien, slik at lyd- og kamerakoden kobles sammen. Fra M2T104 legges funksjonen for å aktivere og deaktivere lyd og kamera i OSD til, så når du deaktiverer høyttaler- og mikrofonfunksjonen i OSD, slår den også av kameraet.
Resolution
Oppdatering av fastvareversjon M2T107 eller nyere på datamaskinen løser problemet. Hvis du vil laste ned og installere fastvaren, kan du se Slik laster du ned og installerer Dell-drivere og -fastvare.