NetWorker: nsrexecd no se inicia después del cambio del nombre de host del cliente

Summary: El servicio nsrexecd no se inicia después de cambiar el nombre de un sistema cliente de NetWorker. Esto ocurre porque el nombre de host almacenado en la base de datos de NSRLA ya no coincide con el nombre de host actual del sistema. ...

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Symptoms

  • Intentar iniciar NetWorker Remote Exec (nsrexecd) genera el siguiente error:

    "The NetWorker Remote Exec Service service on Local Computer started and then stopped. Some services stop automatically if they are not in use by other services or programs."

Mensaje de error como se ve en la interfaz de usuario

  • La variable daemon.raw registro (ubicado en C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\logs\ en Windows o /nsr/logs/ en Linux) contiene una entrada similar a
RAP critical Attributes 'name' or 'my hostname' of the nsrla resource do not resolve to the machine's hostname 'clientname.domain.com'. To correct the error, it may be necessary to delete the NSRLA database.

Cause

Se cambió el nombre del sistema cliente, pero la base de datos NSRLA aún contiene el nombre de host anterior. Este error de coincidencia evita que el nsrexecd El servicio se inicializa correctamente. 

Resolution

  1. Detenga todos los servicios de NetWorker en el cliente.
  2. Cambie el nombre del directorio de base de datos de NSRLA:
    • Windows:
      Cambiar el nombre C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\res\nsrladb como nsrladb_old
    • Linux:
      Cambiar el nombre /nsr/res/nsrladb como nsrladb_old
  3. Reinicie los servicios de NetWorker.
    Se genera una nueva base de datos NSRLA con el nombre de host correcto.

Affected Products

NetWorker
Article Properties
Article Number: 000376266
Article Type: Solution
Last Modified: 05 Dec 2025
Version:  2
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