NetWorker: nsrexecd falha ao iniciar após alteração do nome de host do client

Summary: O serviço nsrexecd falha ao iniciar após a renomeação de um sistema client NetWorker. Isso ocorre porque o nome do host armazenado no banco de dados do NSRLA não corresponde mais ao nome do host atual do sistema. ...

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Symptoms

  • Tentando iniciar o NetWorker Remote Exec (nsrexecd) resulta no seguinte erro:

    "The NetWorker Remote Exec Service service on Local Computer started and then stopped. Some services stop automatically if they are not in use by other services or programs."

Mensagem de erro como visto na interface do usuário

  • A coluna daemon.raw log (localizado em C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\logs\ no Windows ou /nsr/logs/ no Linux) contém uma entrada semelhante a
RAP critical Attributes 'name' or 'my hostname' of the nsrla resource do not resolve to the machine's hostname 'clientname.domain.com'. To correct the error, it may be necessary to delete the NSRLA database.

Cause

O sistema client foi renomeado, mas o banco de dados NSRLA ainda contém o nome de host anterior. Essa disparidade evita que nsrexecd serviço de inicializar corretamente. 

Resolution

  1. Interrompa todos os serviços do NetWorker no client.
  2. Renomeie o diretório do banco de dados do NSRLA:
    • Windows:
      Renomear C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\res\nsrladb para nsrladb_old
    • Linux:
      Renomear /nsr/res/nsrladb para nsrladb_old
  3. Reinicie os serviços do NetWorker.
    Um novo banco de dados NSRLA é gerado com o nome de host correto.

Affected Products

NetWorker
Article Properties
Article Number: 000376266
Article Type: Solution
Last Modified: 05 Dec 2025
Version:  2
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