NetWorker: nsrexecd не запускається після зміни імені хоста клієнта

Summary: Сервіс nsrexecd не запускається після перейменування клієнтської системи NetWorker. Це відбувається тому, що ім'я хоста, збережене в базі даних NSRLA, більше не збігається з поточним ім'ям хоста системи. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

  • Спроба запустити NetWorker Remote Exec (nsrexecd) призводить до такої помилки:

    "The NetWorker Remote Exec Service service on Local Computer started and then stopped. Some services stop automatically if they are not in use by other services or programs."

Повідомлення про помилку, як видно в інтерфейсі

  • The daemon.raw log (розташований за адресою C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\logs\ на Windows або /nsr/logs/ на Linux) містить запис, подібний до
RAP critical Attributes 'name' or 'my hostname' of the nsrla resource do not resolve to the machine's hostname 'clientname.domain.com'. To correct the error, it may be necessary to delete the NSRLA database.

Cause

Клієнтська система була перейменована, але база даних NSRLA все ще містить попереднє ім'я хоста. Ця невідповідність запобігає nsrexecd сервіс від правильної ініціалізації. 

Resolution

  1. Вимкніть усі сервіси NetWorker на клієнті.
  2. Перейменуйте каталог бази даних NSRLA:
    • Вікна:
      Перейменувати C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\res\nsrladb до nsrladb_old
    • Linux:
      Перейменувати /nsr/res/nsrladb до nsrladb_old
  3. Перезапустіть сервіси NetWorker.
    Нова база даних NSRLA генерується з правильним ім'ям хоста.

Affected Products

NetWorker
Article Properties
Article Number: 000376266
Article Type: Solution
Last Modified: 05 Dec 2025
Version:  2
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.