SupportAssist 4.10.1 näyttää virheellisen ilmoituksen: Emme saa yhteyttä internetiin juuri nyt
Summary: Lue, mitä tehdä, jos SupportAssist v4.10.1 näyttää virheellisen ilmoituksen, jonka mukaan Internet ei toimi.
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Symptoms
SupportAssist-käyttöliittymässä näkyy seuraava viesti tai banneri: Emme saa yhteyttä internetiin juuri nyt. Palataan verkkoon.
Näytetty viesti ei kelpaa, koska Internet-yhteyden pitäisi olla kunnossa.
Sovellus, johon tämä vaikuttaa:
- SupportAssist 4.10.1
Cause
Verkkoyhteystasojen tarkistamisen aikana on havaittu virhe koodeissa.
Resolution
Tämä on virheellinen viesti tai banneri, joka voidaan ohittaa.
- Ongelma ilmenee Windows 10:ssä. Lisätietoja ongelman ratkaisemisesta on seuraavassa artikkelissa tietokoneen päivittäminen Windows 11:een: Dell-tietokoneiden Windows 11 -päivityksen esittely
- Jos tietokonettasi ei voi päivittää tai IT-tiimisi ei hallinnoi tietokonettasi, ongelma ratkeaa tulevassa julkaisuversiossa 4.10.5, joka on määrä julkaista marraskuussa 2025.
Huomautus: Et ehkä pysty suorittamaan päivitystä tai ohjaimen tarkistusta manuaalisesti, mutta ajoitettu tarkistus toimii edelleen ja jakamaan päivityksiä tai uusimpia ohjainsuosituksia.
Affected Products
Chromebox, Alienware, Dell Pro All-in-One, Dell Pro Max Micro, Dell Pro Max Slim, Dell Pro Max Tower, Dell Pro Micro, Dell Pro Slim, Dell Pro Tower, Dell Slim, Dell Tower, Inspiron, OptiPlex, Vostro, XPS, G Series, Chromebook, G Series, Alienware
, Dell Laptops, Dell Plus, Dell Pro, Dell Pro Max, Dell Pro Plus, Dell Pro Premium, Inspiron, Latitude, Dell Pro Rugged, Vostro, XPS, SupportAssist, Dell Pro Max Micro XE FCM2250
...
Article Properties
Article Number: 000379372
Article Type: Solution
Last Modified: 22 Oct 2025
Version: 2
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.