SupportAssist 4.10.1 Showing Invalid Message: We kunnen het internet momenteel niet bereiken
Summary: Ontdek wat u moet doen als SupportAssist v4.10.1 een ongeldig bericht weergeeft met betrekking tot internet dat niet werkt.
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Symptoms
Het volgende bericht of de volgende banner in de gebruikersinterface van SupportAssist kan worden weergegeven: We kunnen het internet op dit moment niet bereiken. Laten we ervoor zorgen dat u weer online kunt.
Het weergegeven bericht is ongeldig omdat de internetverbinding in orde zou moeten zijn.
Betreffende applicatie:
- SupportAssist 4.10.1
Cause
Er is een fout in de codes vastgesteld tijdens het valideren van de netwerkconnectiviteitsniveaus.
Resolution
Dit is een ongeldig bericht of een ongeldige banner die genegeerd kan worden.
- Het probleem doet zich voor in Windows 10. Raadpleeg het volgende artikel over het upgraden van uw computer naar Windows 11 om het probleem op te lossen: Introductie voor Windows 11-upgrade voor Dell computers
- Als uw computer niet in aanmerking komt voor een upgrade of als uw IT-team uw computer niet beheert, is het probleem opgelost met onze aanstaande releaseversie 4.10.5 die gepland staat voor november 2025.
Opmerking: U kunt de update of driverscan mogelijk niet handmatig uitvoeren, maar de geplande scan blijft werken en deelt updates of de nieuwste driveraanbevelingen.
Affected Products
Chromebox, Alienware, Dell Pro All-in-One, Dell Pro Max Micro, Dell Pro Max Slim, Dell Pro Max Tower, Dell Pro Micro, Dell Pro Slim, Dell Pro Tower, Dell Slim, Dell Tower, Inspiron, OptiPlex, Vostro, XPS, G Series, Chromebook, G Series, Alienware
, Dell Laptops, Dell Plus, Dell Pro, Dell Pro Max, Dell Pro Plus, Dell Pro Premium, Inspiron, Latitude, Dell Pro Rugged, Vostro, XPS, SupportAssist, Dell Pro Max Micro XE FCM2250
...
Article Properties
Article Number: 000379372
Article Type: Solution
Last Modified: 22 Oct 2025
Version: 2
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.