SupportAssist 4.10.1 viser ugyldig melding: Vi kan ikke nå internett akkurat nå
Summary: Finn ut hva du må gjøre hvis SupportAssist v4.10.1 viser en ugyldig melding om at Internett ikke fungerer.
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Symptoms
Du kan se følgende melding eller banner på brukergrensesnittet for SupportAssist: Vi kan ikke nå internett akkurat nå. La oss få deg på nett igjen.
Meldingen som vises, er ugyldig da Internett-tilkoblingen skal være bra.
Berørt applikasjon:
- SupportAssist 4.10.1
Cause
Det er identifisert en feil i kodene under validering av nettverkstilkoblingsnivåer.
Resolution
Dette er en ugyldig melding eller banner som kan ignoreres.
- Problemet oppstår i Windows 10. Hvis du vil løse problemet, kan du se følgende artikkel for å oppgradere datamaskinen til Windows 11: Gjennomgang av Windows 11-oppgradering for Dell-datamaskiner
- Hvis datamaskinen ikke er kvalifisert for oppgradering, eller hvis IT-teamet administrerer datamaskinen, er problemet løst med den kommende versjonen 4.10.5, som er planlagt i november 2025.
Merk: Du kan kanskje ikke kjøre oppdaterings- eller driverskanning manuelt, men planlagt skanning fortsetter å fungere og deler oppdateringer eller nyeste driveranbefalinger.
Affected Products
Chromebox, Alienware, Dell Pro All-in-One, Dell Pro Max Micro, Dell Pro Max Slim, Dell Pro Max Tower, Dell Pro Micro, Dell Pro Slim, Dell Pro Tower, Dell Slim, Dell Tower, Inspiron, OptiPlex, Vostro, XPS, G Series, Chromebook, G Series, Alienware
, Dell Laptops, Dell Plus, Dell Pro, Dell Pro Max, Dell Pro Plus, Dell Pro Premium, Inspiron, Latitude, Dell Pro Rugged, Vostro, XPS, SupportAssist, Dell Pro Max Micro XE FCM2250
...
Article Properties
Article Number: 000379372
Article Type: Solution
Last Modified: 22 Oct 2025
Version: 2
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.