PowerStore: Kan 4.1 RxDefinitions-pakket in PowerStoreOS v4.2 niet verwijderen.

Het verwijderen van het 4.1 RxDefinitions-pakket in PowerStoreOS v4.2 mislukt met de fout: "The system encountered unexpected backend errors. Please contact support. (0xE0101001000C)

Zoals weergegeven in de gebruikersinterface (UI) van PowerStore Manager:

De 4.2-code ondersteunt Rx_Definitions pakket niet. Bijgevolg zal elke poging om een Rx_Definitions-pakket te uploaden naar een systeem waarop code 4.2 wordt uitgevoerd, resulteren in een voorspelbare fout, zoals verwacht. Als een Rx_Definitions-pakket echter wordt geüpload terwijl het systeem werkt onder code 4.0/4.1 en de klant het pakket niet installeert, maar het systeem vervolgens bijwerkt naar code 4.2. Wanneer de klant na de upgrade het Rx_Definitions-pakket probeert te verwijderen, mislukt dit omdat de 4.2-code Rx_Definitions pakket niet ondersteunt.

Neem contact op met Dell Technical Support om te bevestigen dat dit probleem is opgetreden. Raadpleeg dit KB-artikel in de Serviceaanvraag voor versnelde afhandeling.