PowerStore: No se puede eliminar el paquete RxDefinitions 4.1 en PowerStoreOS v4.2.

La eliminación del paquete RxDefinitions 4.1 en PowerStoreOS v4.2 falla con el siguiente error: "The system encountered unexpected backend errors. Please contact support. (0xE0101001000C)

Como se ve en la interfaz de usuario (IU) de PowerStore Manager:

El código 4.2 no es compatible con Rx_Definitions paquete. En consecuencia, cualquier intento de cargar un paquete de Rx_Definitions en un sistema que ejecute código 4.2 dará como resultado una falla predecible según lo esperado. Sin embargo, si se carga un paquete de Rx_Definitions mientras el sistema funciona con el código 4.0/4.1 y el cliente no lo instala, pero posteriormente actualiza el sistema al código 4.2. Una vez que la actualización se completa correctamente, cuando el cliente intenta eliminar el paquete de Rx_Definitions, se produce un error, ya que el código 4.2 no soporta Rx_Definitions paquete.

Comuníquese con el soporte técnico de Dell para confirmar que se produjo este problema. Consulte este artículo de la base de conocimientos en la solicitud de servicio para obtener un manejo rápido.