PowerStore: Das 4.1 RxDefinitions-Paket in PowerStoreOS v4.2 kann nicht gelöscht werden.

Summary: Das 4.1 RxDefinitions-Paket in PowerStoreOS v4.2 kann nicht gelöscht werden.

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Symptoms

Das Löschen des 4.1 RxDefinitions-Pakets in PowerStoreOS v4.2 schlägt mit folgendem Fehler fehl: "The system encountered unexpected backend errors. Please contact support. (0xE0101001000C)

Wie in der PowerStore Manager-Benutzeroberfläche (UI) zu sehen:

Fehlerbildschirm

Cause

Der 4.2-Code unterstützt Rx_Definitions Paket nicht. Folglich führt jeder Versuch, ein Rx_Definitions Paket auf ein System hochzuladen, auf dem 4.2-Code ausgeführt wird, wie erwartet zu einem vorhersehbaren Fehler. Wenn jedoch ein Rx_Definitions Paket hochgeladen wird, während das System mit 4.0/4.1-Code ausgeführt wird, und der Kunde es nicht installiert, sondern das System anschließend auf 4.2-Code aktualisiert. Wenn KundInnen nach erfolgreichem Abschluss versuchen, das Rx_Definitions Paket zu löschen, schlägt dies fehl, da der 4.2-Code Rx_Definitions Paket nicht unterstützt.

Resolution

Wenden Sie sich an den technischen Support von Dell , um zu bestätigen, dass dieses Problem aufgetreten ist. Verweisen Sie auf diesen Wissensdatenbank-Artikel im Service-Request für eine beschleunigte Abwicklung.

Affected Products

PowerStore
Article Properties
Article Number: 000381608
Article Type: Solution
Last Modified: 21 Oct 2025
Version:  1
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