PowerStore: PowerStoreOS v4.2'de 4.1 RxDefinitions paketi silinemiyor.

Summary: PowerStoreOS v4.2'de 4.1 RxDefinitions paketi silinemiyor.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

PowerStoreOS v4.2'de 4.1 RxDefinitions paketi silme işlemi şu hatayla başarısız oluyor: "The system encountered unexpected backend errors. Please contact support. (0xE0101001000C)

PowerStore Manager kullanıcı arayüzünde (UI) şöyle gösterilir:

Hata ekranı

Cause

4.2 kodu Rx_Definitions paketini desteklemiyor. Sonuç olarak, 4.2 kodu çalıştıran bir sisteme bir Rx_Definitions paketi yükleme girişimi, beklendiği gibi öngörülebilir bir hataya neden olur. Ancak, sistem 4.0/4.1 kodu altında çalışırken bir Rx_Definitions paketi yüklenirse ve müşteri bunu yüklemeyip daha sonra sistemi 4.2 koduna yükseltirse. Yükseltme başarıyla tamamlandıktan sonra müşteri, Rx_Definitions paketini silmeye çalıştığında 4.2 kodu Rx_Definitions paketi desteklemediğinden yükseltme başarısız olur.

Resolution

Bu sorunun meydana geldiğini onaylamak için Dell Teknik Destek ile iletişime geçin. Hızlandırılmış işlem için Servis İsteğindeki bu KB Makalesine bakın.

Affected Products

PowerStore
Article Properties
Article Number: 000381608
Article Type: Solution
Last Modified: 21 Oct 2025
Version:  1
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.