PowerStore: Nelze odstranit balíček 4.1 RxDefinitions v systému PowerStoreOS v4.2.

Summary: Nelze odstranit balíček 4.1 RxDefinitions v systému PowerStoreOS v4.2.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Odstranění balíčku RxDefinitions 4.1 v systému PowerStoreOS v4.2 selže s chybou: "The system encountered unexpected backend errors. Please contact support. (0xE0101001000C)

Jak je patrné z uživatelského rozhraní (UI) nástroje PowerStore Manager:

Chybová obrazovka

Cause

Kód 4.2 nepodporuje Rx_Definitions balíček. V důsledku toho bude mít jakýkoli pokus o nahrání balíčku Rx_Definitions do systému s kódem 4.2 za následek předvídatelné selhání podle očekávání. Pokud je však balíček Rx_Definitions nahrán v době, kdy systém pracuje s kódem 4.0/4.1, zákazník jej nenainstaluje, ale následně provede upgrade systému na kód 4.2. Když se zákazník po úspěšném dokončení upgradu pokusí odstranit balíček Rx_Definitions, proces selže, protože kód 4.2 nepodporuje Rx_Definitions balíček.

Resolution

Kontaktujte technickou podporu společnosti Dell a ověřte, zda k tomuto problému došlo. Informace o urychleném vyřízení naleznete v tomto článku znalostní databáze v žádosti o službu.

Affected Products

PowerStore
Article Properties
Article Number: 000381608
Article Type: Solution
Last Modified: 21 Oct 2025
Version:  1
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.