Alertes PowerStore : Le système de fichiers n’est pas en mode production

Summary: Dans la réplication PowerStore Metro Sync, si un système de fichiers (FS) n’est pas synchronisé, un basculement de reprise après sinistre (DR) échoue, ce qui rend le système de fichiers inaccessible. ...

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Symptoms

  • Certains ou tous les systèmes de fichiers n’ont pas basculé vers la reprise après sinistre
  • Systèmes de fichiers désynchronisés : ils ne basculent pas lors d’un événement de reprise après sinistre (DR) et deviennent inaccessibles, ce qui rend leurs données indisponibles
  • Systèmes de fichiers synchronisés : ils basculent avec succès vers le système de destination, ce qui garantit un accès continu
  • L’ID d’alerte et le code d’erreur détaillant le système de fichiers associé et le serveur NAS concernés sont présentés
ID de l’alerte SDNAS_CP_FILE_SYSTEM_MODE_NOT_IN_PRODUCTION
Texte de l’alerte File system %(fs_name) is not reachable after DR failover failed on replication session associated with NAS Server %(nas_server_name).
Code d’erreur 0x01C01E01

Cause

Le basculement de reprise après sinistre échoue, car PowerStore Metro Sync nécessite que tous les systèmes de fichiers soient entièrement synchronisés avant de lancer le basculement. Cela s’applique à la fois aux événements de basculement planifié et non planifié.

Si un système de fichiers est désynchronisé, le processus de basculement ne peut pas se terminer pour ces systèmes de fichiers, ce qui entraîne l’impossibilité d’accéder aux données. Ce comportement est intentionnel pour empêcher un système de fichiers non synchronisé de passer en mode production sur le site de reprise après sinistre, préservant ainsi l’intégrité des données sur le site source.

Resolution

Pour résoudre le problème, choisissez l’une des options suivantes :

  • Option 1 : Restaurer et resynchroniser

    • Mettez le système source en ligne.
    • Attendez la fin de la synchronisation des données avec le site de destination.
    • Vérifiez l’état de synchronisation des sessions du système de fichiers (précédemment désynchronisées) à l’aide de PowerStore Manager.
    • Si nécessaire, réessayez le basculement une fois la synchronisation confirmée.
  • Option 2 : Basculement forcé (risque de perte de données !)

    • Effectuez un basculement forcé, en acceptant le risque de perte de données, pour mettre le système de fichiers en mode production sur le site de destination.

Affected Products

PowerStore
Article Properties
Article Number: 000382960
Article Type: Solution
Last Modified: 04 Dec 2025
Version:  3
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