DPA: uventet EOF-fejl ved kørsel af NetWorker Job Monitor-anmodning

Summary: Denne artikel retter fejlen "unexpected EOF from worker process while running request networker: jobmonitor on NetWorkerHostname", der opstod under indsamlingen af NetWorker-jobovervågningsdata i Dell Data Protection Advisor (DPA), og indeholder trin til at løse problemet. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Indsamlingen af NetWorker-jobovervågningsdata i DPA mislykkes med følgende fejl:

  • unexpected EOF from worker process while running request networker: jobmonitor on NetWorkerHostname

Cause

En timeout under dataoverførsel forårsager fejlen. Dette sker, når mængden af data, der indsamles, stiger ud over det, der tidligere blev håndteret, og standardtimeout er utilstrækkelig til at fuldføre handlingen.

Resolution

Forøg kommandotimeout for NetWorker Job Monitor i DPA:

  1. Log på DPA.
  2. Gå til lagerobjektbibliotek>.

DPA-menupanel

  1. Vælg fanen Programmer .
  2. Find og vælg den berørte NetWorker-server.
  3. Klik på DATAINDSAMLING.

Et skærmbillede af et computerAI-genereret indhold kan være forkert.

  1. Vælg NetWorker Job Monitor, og klik derefter på EDIT.

Valg af DPA-programmer

  1. Under Indstillinger skal du øge værdien for kommandotimeout til 28800 Sekunder.
  2. Klik på OK to gange for at gemme og afslutte.

Indstil parametrene

Næste skridt:

  • Vente ca. en time på den næste planlagte afhentning, eller
  • Kør jobbet NetWorker Job Monitor manuelt fra egenskabsvinduet.

Hvis problemet fortsætter, efter at du har forlænget timeout og kørt jobbet igen, skal du kontakte Dell Support og oprette en serviceanmodning (SR).

Article Properties
Article Number: 000384795
Article Type: Solution
Last Modified: 31 Oct 2025
Version:  1
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.