DPA: onverwachte EOF-fout bij het uitvoeren van een NetWorker Job Monitor-aanvraag

Summary: Dit artikel lost de fout "onverwachte EOF van werkproces tijdens het uitvoeren van aanvraag networker: jobmonitor op NetWorkerHostname" op die optreedt tijdens het verzamelen van NetWorker-taakmonitordata in Dell Data Protection Advisor (DPA) en biedt stappen om dit op te lossen. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

De dataverzameling van NetWorker Job Monitor in DPA mislukt met de volgende fout:

  • unexpected EOF from worker process while running request networker: jobmonitor on NetWorkerHostname

Cause

Een time-out tijdens de gegevensoverdracht veroorzaakt de fout. Dit gebeurt wanneer de hoeveelheid data die wordt verzameld groter is dan eerder is afgehandeld en de standaard time-out onvoldoende is om de bewerking te voltooien.

Resolution

Verhoog de opdracht time-out voor de NetWorker Job Monitor in DPA:

  1. Meld u aan bij DPA.
  2. Ga naar Inventory>Object Library.

DPA-menupaneel

  1. Selecteer het tabblad Applicaties .
  2. Zoek en selecteer de betreffende NetWorker-server.
  3. Klik op GEGEVENSVERZAMELING.

Een screenshot van een computerAI-gegenereerde inhoud kan onjuist zijn.

  1. Selecteer NetWorker Job Monitor en klik op EDIT.

Selecties voor DPA-applicaties

  1. Verhoog onder Options de waarde van Command Timeout naar 28800 Seconden.
  2. Klik tweemaal op OK om op te slaan en af te sluiten.

Stel de parameters in


Volgende stappen:

  • Wacht ongeveer een uur voor de volgende geplande ophaling, of
  • Voer de NetWorker Job Monitor-taak handmatig uit vanuit het eigenschappenvenster.

Als het probleem zich blijft voordoen nadat de time-out is verhoogd en de taak opnieuw is uitgevoerd, neemt u contact op met Dell Support en dient u een serviceaanvraag (SR) in.

Article Properties
Article Number: 000384795
Article Type: Solution
Last Modified: 31 Oct 2025
Version:  1
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.