如果使用 USB-C 連接至顯示器P3424WEB則 Dell 筆記型電腦電池為方便使用

Summary: 下列文章提供使用 USB Type-C 連接至 Dell P3424WEB 外接顯示器時，筆記型電腦電池耗盡的相關資訊。這可在連接 AC 變壓器的 Dell Pro Plus 和 Pro Premium 筆記型電腦上看到。

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Symptoms

連接 AC 變壓器時，Dell Pro Plus 或 Pro Premium 筆記型電腦上的電池會持續放電。當P3424WEB外部顯示器有自己的電力來源，並通過 USB Type-C 纜線連接至筆記型電腦時，就會發生這種情況。

受影響的平台：

  • Dell P3424WEB
  • Dell Pro 13 Premium PA13250
  • Dell Pro 14 Plus PB14250
  • Dell Pro 14 Premium PA14250

Cause

顯示器和平台之間的電力供應 （PD） 通訊間隙表示無法透過 USB-C 纜線協商電源合約。這會使它們無法正常工作或正常充電。

Resolution

注意：開始更新之前，請先執行下列步驟：

  1. 備份所有個人資料。如需詳細資訊，請參閱：備份與復原

  2. 連接交流電變壓器。

透過更新顯示器上的韌體，或將筆記本電腦的 BIOS 更新為最新版本以解決此問題：

更新顯示器韌體：

將顯示器上的韌體更新至 M2T108 版可解決問題。若要下載並安裝 Dell_P3424WEB_FWUpdate_M2T108_Windows.exe 檔，請參閱：驅動程式更新指南

更新筆記型電腦的 BIOS：

將筆記型電腦的 BIOS 更新為 2.7.4 版或更新版本可解決問題。若要安裝 Dell_Pro_PA13250_PA14250_PB13250_PB14250_PB16250_2.7.4.exe 檔，請參閱：BIOS 更新指南

Affected Products

Dell Pro 13 Premium PA13250, Dell Pro 14 Premium PA14250, Dell Pro 14 Plus PB14250, Dell P3424WEB
Article Properties
Article Number: 000385683
Article Type: Solution
Last Modified: 11 Dec 2025
Version:  2
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