Data Domain: Po upgradu systému DDOS na verzi DDOS 8.3 nebo 8.1 selhávají depeše SNMP

Summary: Depeše protokolu SNMP (Simple Network Management Protocol) se nezdaří, pokud konfigurace hostitele depeše SNMP obsahuje číslo portu. Tento problém způsobuje chyba v ověřování IP adres zavedená v systému DDOS 8.3 a 8.1 ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Platí pro:

  • Systém byl upgradován na verzi DDOS před 8.3.1.10 A 8.1.x, například: Systém DDOS byl aktualizován z verze 7.13.1.40 na verzi 8.3.1.10

Pokud konfigurace SNMP zahrnuje port připojený k IP adrese, zobrazí se následující příznaky:

  • Depeše SNMP se neodesílají.
  • Protokol messages.engineering zobrazí "Invalid IP address" chyby.
  • Chybová zpráva zobrazuje IP a port zřetězené s "!!.“

Příklady položek protokolu v messages.engineering:

#log view debug/messages.engineering

2023-10-08 09:52:43 xxxxx emsmon: ERROR: Invalid IP address: xxxxx!!162
2023-10-08 09:52:46 xxxxx emsmon: ERROR: Invalid IP address: xxxxx!!162
2023-10-08 09:53:09 xxxxx emsmon: ERROR: Invalid IP address: xxxxx!!162
2023-10-08 09:55:09 xxxxx emsmon: ERROR: Invalid IP address: xxxxx!!162

Cause

Problém pramení z problému, který byl zaveden ve verzi 8.3, kdy byla přidána nová ověřovací kontrola IP adresy nakonfigurované pro depeše SNMP.

Kontrola očekává čistou IP adresu, ale implementace nesprávně předá IP adresu a port společně jako jeden řetězec formátovaný IP!!Port.

Vzhledem k tomu, že tento kombinovaný řetězec není platnou IP adresou, ověření se nezdaří a zabrání odeslání depeše.

Resolution

Oprava:

  • Upgradujte systém DDOS na verzi 8.3.1.20 (LTS) nebo 8.4.x, kde je problém opraven.
    1. Stáhněte si příslušný balíček z portálu podpory společnosti Dell .
    2. Nainstalujte balíček standardním postupem upgradu, který je popsán v příručce pro správu systému DDOS pro dané vydání.

Zástupné řešení:

  1. Zkontrolujte, zda je zadán port depeše SNMP.
    • Pokud byl port zadán, zobrazí se jako číslo, jinak jako "Výchozí" (výchozí port je port 162):
# snmp show trap-hosts
SNMP v2c Trap Hosts:
--------------------
   Trap Host   Port   Community
   ---------   ----   ---------
   x.x.x.x     162    x.x.x.x
   ---------   ----   ---------
  1. Demontujte trap-host položka:
# snmp del trap-host x.x.x.x
  1. Přidejte ho bez zadání portu:
# snmp add trap-host x.x.x.x version v2c community x.x.x.x

Toho lze dosáhnout v grafickém rozhraní systému DDOS odebráním čísla portu z trap-host konfigurace nalezená v Nastavení >správy>SNMP

Affected Products

Data Domain
Article Properties
Article Number: 000393799
Article Type: Solution
Last Modified: 05 Dec 2025
Version:  2
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.