Data Domain: SNMP-Traps schlagen nach DDOS-Upgrade auf DDOS 8.3 oder 8.1 fehl

Summary: SNMP-Traps (Simple Network Management Protocol) können nicht gesendet werden, wenn die SNMP-Trap-Hostkonfiguration eine Portnummer enthält. Dieses Problem wird durch einen Fehler bei der IP-Adressvalidierung verursacht, der in DDOS 8.3 und 8.1 eingeführt wurde. ...

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Symptoms

Gilt für:

  • Systemupgrade auf DDOS-Versionen vor 8.3.1.10 UND 8.1.x, z. B.: DDOS-Systemupgrade von 7.13.1.40 auf 8.3.1.10

Wenn eine SNMP-Konfiguration einen Port enthält, der an die IP-Adresse angehängt ist, treten die folgenden Symptome auf:

  • SNMP-Traps werden nicht gesendet.
  • Das Protokoll messages.engineering zeigt "Invalid IP address"-Fehlern.
  • Die Fehlermeldung zeigt die IP und den Port verkettet mit "!!“.

Beispiel für Protokolleinträge in messages.engineeringaus:

#log view debug/messages.engineering

2023-10-08 09:52:43 xxxxx emsmon: ERROR: Invalid IP address: xxxxx!!162
2023-10-08 09:52:46 xxxxx emsmon: ERROR: Invalid IP address: xxxxx!!162
2023-10-08 09:53:09 xxxxx emsmon: ERROR: Invalid IP address: xxxxx!!162
2023-10-08 09:55:09 xxxxx emsmon: ERROR: Invalid IP address: xxxxx!!162

Cause

Das Problem geht auf ein Problem zurück, das in Version 8.3 eingeführt wurde, als eine neue Validierungsprüfung für die für SNMP-Traps konfigurierte IP-Adresse hinzugefügt wurde.

Die Prüfung erwartet eine reine IP-Adresse, aber die Implementierung übergibt die IP und den Port fälschlicherweise als eine einzige formatierte Zeichenfolge IP!!Portaus.

Da diese kombinierte Zeichenfolge keine gültige IP-Adresse ist, schlägt die Validierung fehl und verhindert, dass der Trap gesendet wird.

Resolution

Fehlerbehebung:

  • Aktualisieren Sie DDOS auf Version 8.3.1.20 (LTS) oder 8.4.x, wo das Problem behoben wurde.
    1. Laden Sie das entsprechende Paket vom Dell Support-Portal herunter.
    2. Installieren Sie das Paket gemäß dem standardmäßigen Upgradeverfahren, wie im DDOS-Administrationshandbuch für die jeweilige Version beschrieben.

Problemumgehung:

  1. Überprüfen Sie, ob der SNMP-Trap-Port angegeben wurde.
    • Wenn der Port angegeben wurde, wird er als Zahl angezeigt, andernfalls als "Standard" (der Standardport ist Port 162):
# snmp show trap-hosts
SNMP v2c Trap Hosts:
--------------------
   Trap Host   Port   Community
   ---------   ----   ---------
   x.x.x.x     162    x.x.x.x
   ---------   ----   ---------
  1. Entfernen Sie die trap-host Eintrag:
# snmp del trap-host x.x.x.x
  1. Fügen Sie ihn hinzu, ohne einen Port anzugeben:
# snmp add trap-host x.x.x.x version v2c community x.x.x.x

Dasselbe kann in der grafischen DDOS-Benutzeroberfläche erreicht werden, indem Sie die Portnummer aus dem trap-host Konfiguration gefunden in Administration>Settings >SNMP

Affected Products

Data Domain
Article Properties
Article Number: 000393799
Article Type: Solution
Last Modified: 05 Dec 2025
Version:  2
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