Data Domain: SNMP-traps misslyckas efter DDOS-uppgradering till DDOS 8.3 eller 8.1

Summary: SNMP-traps (Simple Network Management Protocol) kan inte skickas om SNMP-trap-värdkonfigurationen innehåller ett portnummer. En defekt i IP-adressvalidering som introducerades i DDOS 8.3 och 8.1 orsakar det här problemet ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Gäller:

  • System som uppgraderats till DDOS-versioner före 8.3.1.10 OCH 8.1.x, till exempel: DDOS-system uppgraderat från 7.13.1.40 till 8.3.1.10

När en SNMP-konfiguration innehåller en port som läggs till IP-adressen visas följande symptom:

  • SNMP-traps skickas inte.
  • Loggen messages.engineering skärmar "Invalid IP address"-fel.
  • Felmeddelandet visar IP-adressen och porten sammanfogade med "!!.”

Exempel på loggposter i messages.engineering:

#log view debug/messages.engineering

2023-10-08 09:52:43 xxxxx emsmon: ERROR: Invalid IP address: xxxxx!!162
2023-10-08 09:52:46 xxxxx emsmon: ERROR: Invalid IP address: xxxxx!!162
2023-10-08 09:53:09 xxxxx emsmon: ERROR: Invalid IP address: xxxxx!!162
2023-10-08 09:55:09 xxxxx emsmon: ERROR: Invalid IP address: xxxxx!!162

Cause

Problemet beror på ett problem som introducerades i version 8.3 när en ny valideringskontroll lades till för IP-adressen som konfigurerats för SNMP-traps.

Kontrollen förväntar sig en ren IP-adress, men implementeringen skickar felaktigt IP-adressen och porten tillsammans som en enda strängformaterad sträng IP!!Port. – Herr talman,

Eftersom den här kombinerade strängen inte är en giltig IP-adress misslyckas verifieringen, vilket förhindrar att trapen skickas.

Resolution

Korrigering:

  • Uppgradera DDOS till version 8.3.1.20 (LTS) eller 8.4.x, där problemet åtgärdas.
    1. Ladda ner lämpligt paket från Dells supportportal .
    2. Installera paketet enligt standarduppgraderingsproceduren som beskrivs i DDOS-administrationsmanualen för den aktuella versionen.

Alternativ lösning:

  1. Kontrollera om SNMP-trapporten har angetts.
    • Om porten har angetts visas den som ett tal, annars visas den som "Standard" (standard är port 162):
# snmp show trap-hosts
SNMP v2c Trap Hosts:
--------------------
   Trap Host   Port   Community
   ---------   ----   ---------
   x.x.x.x     162    x.x.x.x
   ---------   ----   ---------
  1. Ta bort trap-host inträde:
# snmp del trap-host x.x.x.x
  1. Lägg till den utan att ange en port:
# snmp add trap-host x.x.x.x version v2c community x.x.x.x

Samma kan uppnås i det grafiska DDOS-gränssnittet genom att ta bort portnumret från trap-host konfiguration som finns i Administrationsinställningar >>SNMP

Affected Products

Data Domain
Article Properties
Article Number: 000393799
Article Type: Solution
Last Modified: 05 Dec 2025
Version:  2
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.