Data Domain: SNMP-keskeytykset epäonnistuvat, kun DDOS on päivitetty DDOS 8.3- tai 8.1-versioon

Summary: SNMP (Simple Network Management Protocol) -keskeytysten lähettäminen epäonnistuu, jos SNMP-keskeytysisäntäkokoonpanossa on porttinumero. Ongelma johtuu DDOS 8.3:ssa ja 8.1:ssä ilmennyt IP-osoitteen vahvistusvirhe ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Koskee seuraavia:

  • Järjestelmä on päivitetty DDOS-versiota 8.3.1.10 JA 8.1.x vanhempiin versioihin, esimerkiksi: DDOS-järjestelmä päivitetty versiosta 7.13.1.40 versioon 8.3.1.10

Kun SNMP-kokoonpanoon sisältyy portti liitettynä IP-osoitteeseen, ilmenee seuraavia ongelmia:

  • SNMP-keskeytyksiä ei lähetetä.
  • Loki messages.engineering näyttää "Invalid IP address" virheitä.
  • Virheilmoituksessa näkyy IP-osoite ja portti ketjutettuna "!!.

Esimerkki lokimerkinnöistä messages.engineering:

#log view debug/messages.engineering

2023-10-08 09:52:43 xxxxx emsmon: ERROR: Invalid IP address: xxxxx!!162
2023-10-08 09:52:46 xxxxx emsmon: ERROR: Invalid IP address: xxxxx!!162
2023-10-08 09:53:09 xxxxx emsmon: ERROR: Invalid IP address: xxxxx!!162
2023-10-08 09:55:09 xxxxx emsmon: ERROR: Invalid IP address: xxxxx!!162

Cause

Ongelma johtuu versiossa 8.3 ilmenneestä ongelmasta, kun SNMP-keskeytyksille määritetylle IP-osoitteelle lisättiin uusi vahvistustarkistus.

Tarkistus odottaa puhdasta IP-osoitetta, mutta toteutus välittää IP: n ja portin virheellisesti yhteen yhtenä merkkijonona, joka on muotoiltu IP!!Port.

Koska tämä yhdistetty merkkijono ei ole kelvollinen IP-osoite, vahvistus epäonnistuu ja estää keskeytyksen lähettämisen.

Resolution

Korjaus:

  • Päivitä DDOS versioon 8.3.1.20 (LTS) tai 8.4.x, jossa ongelma on korjattu.
    1. Lataa asianmukainen paketti Dellin tukiportaalista .
    2. Asenna paketti normaalin päivitysmenettelyn mukaisesti, joka on kuvattu kyseisen julkaisun DDOS Administration Guide -oppaassa.

Kiertotapa:

  1. Tarkista, onko SNMP-keskeytysportti määritetty.
    • Jos portti on määritetty, se näkyy numerona, muuten näkyy 'Oletus' (oletus on portti 162):
# snmp show trap-hosts
SNMP v2c Trap Hosts:
--------------------
   Trap Host   Port   Community
   ---------   ----   ---------
   x.x.x.x     162    x.x.x.x
   ---------   ----   ---------
  1. Poista trap-host merkintä:
# snmp del trap-host x.x.x.x
  1. Lisää se määrittämättä porttia:
# snmp add trap-host x.x.x.x version v2c community x.x.x.x

Sama voidaan saavuttaa graafisessa DDOS-käyttöliittymässä poistamalla portin numero trap-host Hallinta-asetusten >>SNMP-määritys

Affected Products

Data Domain
Article Properties
Article Number: 000393799
Article Type: Solution
Last Modified: 05 Dec 2025
Version:  2
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.